Localização maravilhosa. Equipe de funcionários apesar de muito atenciosa e gentil, precisa ser melhor treinada para atender de forma mais protocolar os clientes. Uma hotelaria deste padrão precisa ter funcionários bem treinados.

Tudo excelente!

Equipe muito cordial e atenciosa, quartos amplos e limpos e café da manhã espetacular! ótima localização.

Gostei de tudo. Hotel excelente. Equipe ótima!

Ótimo hotel, funcionários muito atenciosos e simpáticos, quarto espaçoso e limpo, café da manhã excelente.

O quarto era espaçoso e reformado. A equipe bem displicente, não foi oferecido nem ajuda para levar as bagagens até o quarto, em nada lembrava o atendimento do período que a bandeira era Sheraton. Café da manhã com poucos funcionários para limpar e organizar as mesas para os próximos hóspedes. Cardápio de café da manhã ok para o padrão.

Travesseiros gigantes com altura desproporcional Reserva pra 3 pessoas e so tinham 2 toalhas Pessimo atendimento. Funcionario do estacionamento da parte da manha pessimo. Marcamos para retirar o carro as 9:30.. chegamos 9:45 pois tinhamos compromisso no consulado. O carro nao estava e o funcionario tambem nao. Aparceeu as 10 horas pra trazerno carro de um cliente. Avisei da nossa necessidade. E ele voltou com outro carro de um cliente que nem estava no local. Me entrgou o carro as 10:25 fazendo quase perder o meu compromisso. Minha esposa precisou ir de uber A funcionaria da recepcao debochada completou o pessimo atendimento

Localizacao e servicos muito bons!

Quarto limpo Funcionários atenciosos. Café da manhã fica devendo um pouco comparado a outros hotéis do mesmo nível, ou da mesma rede. Localização perfeita

Melhor opção em Porto Alegre

Os lençóis estão horríveis há mais de ano. Todas as vezes que chegamos no quarto temos que pedir para trocar. São cheios de bolinhas, quase uma lixa. Nada condizente com o padrão e o preço da diária do hotel.

Hotel compatível com o q se propõe e preço . Funcionários fazem TODA a diferença ! Desde o Check in ate o Check out . Atendem com presteza as solicitações e com educação no trato . Faz do hotel algo acolhedor e seguro

Bah dessa vez ficou claro estarem com pouco pessoal principalmente de limpeza. Demorou mais de 1 hora pra liberarem o quarto chegamos 15:30 fomos entrar 17:00…. O mensageiro demorou 40 minutos pra pegar as malas no checkout Tá brabo pra um hotel caro como é.

Excelente localização

Excelente!!!! Voltarei sempre !

A equipe muito cordial e atenciosa! Boa localização, junto ao Moinhos Shopping. O café da manhã estava razoável! O hotel já está desgastado e precisando de melhorias. As toalhas de banho bem desgastadas.

Café manhã pode melhorar em quantidade

The Hilton Porto Alegre is always a wonderful place to say. The staff is so friendly and helpful and the property is perfectly located near shopping, restaurants and a beautiful park.

Quarto limpo mas defasado.

Localização excelente em um dos melhores bairros de Porto Alegre