Khách sạn tệ hại. Mọi thứ đều bẩn thỉu, từ phòng đến khuôn viên đều dơ dáy. Tôi thường không viết đánh giá tiêu cực nhưng tôi buộc phải báo cáo thông tin này. Dưới gầm giường: thức ăn, rác thải, bụi bẩn, v.v. Giường thứ hai, ga trải giường thậm chí còn chưa được thay. Thảm trải sàn toàn bộ khách sạn rất bẩn. Tôi khuyên bạn không nên đi chân trần trên đó. Tường thì cách xa nhau, chúng tôi nghe thấy tiếng ồn từ các phòng bên cạnh. Khách sạn tồi tệ, chúng tôi không cảm thấy an toàn ở đó. Lễ tân mở cửa khi nào họ muốn. Chúng tôi đã yêu cầu hủy đặt phòng một đêm vào ngày 4 trước khi đến khách sạn. Yêu cầu của chúng tôi đã bị từ chối. Đây là lần đầu tiên điều đó xảy ra với chúng tôi. Chúng tôi không ngủ đêm cuối cùng trong căn phòng bẩn thỉu này. Chúng tôi hy vọng sẽ được hoàn tiền.

Khách sạn tệ nhất trong lịch sử. Đừng đến đây. Ban quản lý kinh khủng. Bà quản lý già ở đây rất tàn nhẫn và cẩu thả với mọi việc liên quan đến khách sạn mà bà ta không phụ trách. Phòng và hành lang bốc mùi thuốc lá nồng nặc và tàn thuốc vứt đầy trên ban công. Phòng tắm cũng đầy tóc trên bồn rửa mặt. Không được dọn dẹp chút nào. Một nhân viên dọn phòng đã lấy trộm một túi đồ của tôi khi dọn phòng trong lúc chúng tôi ra ngoài. Tôi đến quầy lễ tân, họ nói rằng họ không có ghi nhận nào về việc phòng được dọn dẹp. Đó là lời nói dối, vì giường đã được dọn và có khăn tắm mới. Người quản lý bắt một nhân viên dọn phòng tội nghiệp lục lọi thùng rác để tìm đồ của tôi, và khi không tìm thấy gì, tôi yêu cầu hoàn tiền, vì tôi có giày dép, quần áo và đồ lót trị giá hơn 300 đô la. Tôi thậm chí còn yêu cầu bà ta vào phòng kiểm tra, nhưng bà ta từ chối và nói đó là lời nói của tôi chống lại lời nói của khách sạn. Cô ấy nói đã nói chuyện với người dọn phòng đã "dọn dẹp" phòng tôi, nhưng thực tế cô ấy thậm chí không hề gọi người dọn phòng ra nói chuyện với tôi. Cô ấy hoàn toàn không quan tâm, thậm chí không xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra và còn buông lời mỉa mai về việc giày của tôi để chung túi với quần áo bẩn. Không có camera nào ngoại trừ khu vực lễ tân, vì vậy tôi thậm chí không thể tìm thấy đoạn phim nào ghi lại cảnh ai đó vào phòng tôi. Dịch vụ của người phụ nữ này thực sự tồi tệ. Đừng lãng phí thời gian đến đây. Bạn sẽ tìm được những nơi ở sạch sẽ và an toàn hơn nhiều ở Cairns với giá cả phải chăng hơn.

Đến lúc 3 giờ chiều, phòng chưa có sẵn cho đến sau 4 giờ chiều. Nhà hàng, quầy bar và dịch vụ giặt ủi cho khách đều đóng cửa. Việc sửa chữa ồn ào suốt cả ngày khiến tôi không thể làm việc trong phòng. Bể bơi bẩn và có cả ghế trong đó. Dụng cụ nhà bếp được cung cấp không đủ để nấu một bữa ăn. May mắn là tôi có đồ dùng riêng khi đi du lịch bằng xe cắm trại. Không có khăn lau chén và không đủ đồ dùng để rửa chén. Bạn phải trả thêm tiền để được dọn phòng nếu lưu trú dài ngày. Nếu không, bạn phải tự làm, bao gồm cả việc đổ rác. Hành lang và cầu thang rất bẩn. Giường và vòi sen tốt, phòng rộng rãi. Nhân viên không quan tâm đến bất kỳ vấn đề nào. ĐỪNG Ở ĐÓ QUÁ MỘT ĐÊM.

Đáng lẽ tôi sẽ ở lại 4 đêm, nhưng khi kiểm tra, tôi ngửi thấy mùi thuốc lá, nấm mốc và bụi bẩn. Ga trải giường thì cực kỳ bẩn. Tôi định dùng dao kéo sau khi hâm nóng thức ăn trong lò vi sóng và chiếc nĩa dường như đã bị ăn mất và được cất thẳng vào ngăn kéo. Thảm trải sàn dường như chưa bao giờ được hút bụi, và cả căn phòng bốc mùi hôi thối. Cả đêm, cửa ra vào đóng sầm và va đập, cảm giác thật sự không an toàn. Cửa sổ bên ngoài phòng ngủ của tôi bị hư hại do một vật gì đó trông giống như xà beng cố gắng đột nhập. Tôi không cảm thấy an toàn ở nơi này cả ngày lẫn đêm. Điểm tích cực duy nhất là cô lễ tân rất nhiệt tình và tốt bụng. Khi tôi khuyên cô ấy rằng tôi cần phải rời đi vì tình trạng của nơi này, cô ấy không hề ngạc nhiên mà còn có vẻ hơi xấu hổ. Chắc chắn có những tiêu chuẩn cần được duy trì, việc bán nơi này với giá 4 sao là hoàn toàn không trung thực và gây hiểu lầm. Tôi chỉ cho 1 sao vì dịch vụ của cô lễ tân. Đừng đặt phòng ở đây vì ngay khi bạn đến, bạn sẽ hối hận.

Phòng giặt là đóng cửa lúc 5 giờ chiều và mở cửa lúc 9 giờ sáng. Việc sử dụng máy giặt là miễn phí. Tôi đã ở đây 4 ngày. Phòng tôi ở chưa được dọn dẹp. Tôi phải tự mang rác ra khỏi phòng và phải yêu cầu khăn tắm và xà phòng mới, v.v. Không có đĩa hoặc bát để sử dụng và không có chỗ để rửa bát. Tay cầm vòi nước lạnh bị rơi ra và tôi phải đợi đến chiều hôm sau mới có thể tắm. Điều này xảy ra ngay khi tôi đến chỗ ở.