Khách sạn tuyệt vời. Phòng rất rộng và sạch sẽ. Tầm nhìn từ sân thượng rất tuyệt đẹp. Nhân viên lễ tân rất thân thiện và chuyên nghiệp. Nhân viên nhà ăn xuất sắc, chuyên nghiệp và cực kỳ chu đáo. Các dịch vụ, như hồ bơi và massage, đều tuyệt vời. Điểm trừ duy nhất là cách quản lý quầy bar vào đêm cuối cùng của chúng tôi tại khách sạn; chúng tôi đã chọn rời đi để tránh những tranh cãi không cần thiết về một cái bàn. Người pha chế cực kỳ thô lỗ và kiêu ngạo. Tôi không muốn nói thêm gì nữa vì khách sạn xứng đáng với tất cả những điều đó.

Khách sạn rất đẹp, phòng ốc và tầm nhìn đều tuyệt vời. Tuy nhiên, chúng tôi không cảm thấy được chào đón. Chúng tôi phải tự tìm phòng trong tòa nhà mà không có nhân viên nào hướng dẫn. Khi trả phòng, chúng tôi phải trả thuế thành phố, mặc dù chúng tôi chưa từng đến thành phố đó. Khi hỏi lý do, chúng tôi được trả lời: "Đó là quy định." Chúng tôi sống ở Thụy Sĩ và đóng thuế ở đây. Email chúng tôi gửi trước khi đến hỏi về chỗ đậu xe không được trả lời; thay vào đó, chúng tôi nhận được quảng cáo. Không có đồ uống miễn phí như nước lọc. Mọi thứ đều hướng đến việc kiếm tiền. Chúng tôi nhớ những lời phàn nàn ở Thụy Sĩ từ năm 2021 đến 2023 vì không có ai đến, và giờ đây dường như tất cả đã bị lãng quên, và sự kiêu ngạo không có giới hạn. Ở Thụy Sĩ, chỉ có tiền là trên hết, mọi thứ khác đều là thứ yếu. Đây thực chất là một món quà sinh nhật đã được lên kế hoạch cho vợ tôi, nhưng thật không may, nó đã không thành hiện thực. Chúng tôi không thể giới thiệu khách sạn này.

O hotel está super bem localizado, próximo dos transportes públicos e próximo da cidade de Lugano. O quarto que escolhemos era bastante espaçoso e tinha uma vista maravilhosa para o lago e montanhas. Gostamos do espaço do Spa e da piscina interior e tivemos a sorte de estarmos sempre sozinhos. O pequeno almoço era razoável, na minha opinião podia ter mais fruta e mais ofertas a nível de outros produtos. De uma forma geral aconselho o hotel e se voltarmos a Lugano, será sem dúvida a nossa opção de estadia.

Chúng tôi đã có vài ngày dễ chịu tại Paradiso và ngay lập tức được nâng cấp phòng. Phòng khá tốt, tầm nhìn tuyệt vời. Bữa sáng tự chọn rất phong phú, và dịch vụ chu đáo và thân thiện. Quán bar Havana Deck rất tuyệt vời, với không gian tuyệt vời, nhiều lựa chọn đồ uống và dịch vụ rất thân thiện, tất cả đều rất sang trọng! Khu vực spa khá khiêm tốn, hơi thiếu cảm hứng và nhỏ. Trước khi sử dụng, bạn phải báo cho nhân viên để bật máy; máy sẽ tự tắt sau hai giờ. Chúng tôi thấy điều này rất bất tiện. Việc phải trả 35€ mỗi đêm cho một chỗ đậu xe dưới tầng hầm khiến chúng tôi cảm thấy không hài lòng.

Wir sind nun schon zum zweiten Mal hier – und es ist jedes Mal aufs Neue einfach wunderschön. Dieser Ort ist eine wahre Oase, eingebettet in eine beeindruckende Kulisse, mit hervorragendem Service und einer erstklassigen Zimmerausstattung. Schon beim ersten Aufenthalt haben wir gespürt, wie besonders es hier ist – und dieses Gefühl wird mit jedem Besuch nur stärker. Es ist ein Ort, an den man immer wieder gerne zurückkehrt.