Đánh giá của du khách Vienna Marriott Hotel

Số lượng đánh giá trên mỗi trang

Đánh giá của khách hàng

B***a

Giải trí

6,8

/10

Đánh giá cách đây 55 tuần

Vị trí rất tuyệt. Nhưng khi nhận phòng tôi gặp vấn đề. Tôi đặt 2 phòng với 2 tên khác nhau nhưng 1 phòng không xuất hiện trong hệ thống quản trị nên tôi phải đợi khá lâu. Hơn nữa, tôi đặt 2 phòng có 2 giường đơn riêng biệt nhưng khách sạn lại cho tôi phòng có giường cỡ king. Tôi nhất quyết yêu cầu phòng có 2 giường đơn vì tôi đã đặt phòng và cho họ xem bằng chứng I. E. Tiêu đề phòng và mô tả phòng. Nhưng nhân viên tên là Ruchida lại nói chuyện lại và không có lịch sự để hiểu. Cô khẳng định những gì được ghi trong hệ thống quản lý của họ là giường cỡ King. Tôi không đánh giá cao thái độ thô lỗ của cô ấy như thể tôi đang lừa cô ấy. Nhưng tôi rất biết ơn đồng nghiệp khác của cô ấy, David, và người giám sát của họ đều rất tốt. Cuối cùng tôi đã được cấp phòng có hai giường đơn, phù hợp với yêu cầu đặt phòng của tôi. Nếu bạn đã đặt khách sạn này, tôi khuyên bạn nên đảm bảo đặt phòng của mình là chính xác khi nhận phòng. Nếu nhân viên thô lỗ, hãy tránh mọi tranh cãi và chỉ nói chuyện với người quản lý.

Đọc thêm