O atendimento na recepção foi péssimo, sem cordialidade, sem acolhimento e, em alguns momentos, até grosseiro. Para um hotel, a recepção é o primeiro contato com o hóspede, e esperávamos no mínimo educação, atenção e disposição para ajudar. Além disso, o quarto não tinha ar-condicionado funcionando adequadamente. O ambiente não ficava fresco e, ao relatarmos o problema, a orientação recebida foi simplesmente abrir as janelas. O problema é que, ao abrir as janelas, o barulho externo era muito intenso, tornando difícil descansar e dormir com tranquilidade. No conjunto, foi uma estadia desconfortável, marcada por mau atendimento, falta de solução para o problema do ar-condicionado e muito ruído. Infelizmente, não tivemos uma boa experiência e não recomendamos o hotel para quem busca conforto, silêncio e bom atendimento.

O hotel não conta com ar condicionado ativo. Acabei de sair do hotel (24 de abril), não estava frio, e no hotel não funcionava o ar condicionado em nenhum apartamento, passamos um calor horrível durante a noite de sono. Alegaram que por não ser verão, não tinham como ativar o ar condicionado de nenhum apartamento. O funcionário da recepção me sugeriu dormir com as janelas abertas. Um completo absurdo, descaso com o hóspede. Jamais piso nesse hotel.

Sergio on Reception was so helpful he went out of his way to help

Nice room, great breakfast, good price

O quarto era bom e confortável

Freundliche Bedienung

En recepción son muy simpáticos y cercanos. A la muchacha de lo desayuno le falta alguna sonrisilla pero todo genial

Habitación muy cómoda y limpia

La habitación estaba impecable y el personal muy amable.

Huone oli erittäin siisti ja aamupalalla runsas valikoima

Todo execelente

Ya lo conocía y sigue con la misma buena calidad

Hotel room was clean and easy access to everything

En general salí muy satisfecho.

En general bien, sin embargo, el colchón crujía y eso hizo que mi esposa se despertara

Lit queen size tres petit

Convenient

Everything was great 👏 The front-desk was outstanding , friendly and helpful!! We highly recommend this hotel

Hotel medio

Easy and fast checking, the person was very helpful and gave us suggestions to go visit. Very professional and attentive representative. Thank you for making us feel welcome and show empathy as soon as we arrived.