Xếp hạng và đánh giá tổng thể Solace by the Sea

Lamentablemente, mi experiencia en la propiedad no fue satisfactoria. El lugar se encuentra visiblemente deteriorado y descuidado. La atención al cliente deja mucho que desear, ya que no parece haber suficiente personal disponible para ofrecer un servicio adecuado. La piscina presentaba un aspecto poco atractivo, con signos evidentes de abandono. Además, al llegar, noté la presencia de varios perros alrededor de la entrada, los cuales comenzaron a ladrar de forma insistente cerca del vehículo, lo cual resultó bastante incómodo. La entrada principal del hotel luce desorganizada y con mobiliario en mal estado. En cuanto a la habitación, no cumplió con mis expectativas. Había luces dañadas, losetas rotas, el lavamanos presentaba signos de moho, y el ambiente tenía un olor fuerte a humedad. La limpieza general del espacio era deficiente. La piscina interior también se encontraba sucia y en aparente abandono, al igual que el parque. Otro punto importante es que el área del estacionamiento carece de iluminación, lo cual representa una preocupación en términos de seguridad. Al presentar una queja, no recibí una solución satisfactoria ni un trato apropiado. La experiencia fue tan negativa que decidí no completar mi estadía; solo pasé una noche y opté por retirarme temprano al día siguiente.

Excelente servicio

Loved the staff everyone was very friendly

Todo muy bueno.

Me gusta este lugar pero ya lo han abandonado.

Fuimos de domingo para lunes que era feriado, todo cerrado. Ambiente tranquilo y son bienvenidos los animales 🐶. El hotel necesita cariño.

The property needs major rehab and how come there was no doorknob just a deadbolt?

I liked it as it was secluded. Rooms need a lot of work. Pool and outside grounds well maintained and 3 to 11 staff was excellent. No water on my last night. Place needs some TLC and it would be wonderful. It sits in the middle of an abandoned water park.

Al momento de nuestra llegada se nos informó que no habia agua por lo que fuimos trasladados al Melia.

Servicio de internet debe mejoraroara ver programacion

La verdad no es la mejor en muchas cosas pero para mi es un lugar de escape oculto.

Deseo el reembolso parcial o completo porque estoy completamente disgustada

The hotel was close

Deben darle cariño al lugar.

Bien para el precio que se pagó

Fui en sdmana santa no hay entretenimiento, ni restaurantes abiertoi ,ni donde desayunar ni siquiera algun snack, hay q salir a comer falta un buen restaurante y musica en la piscina por lo menos

Dirty room ever...the cheapest towels the had in the room.. i used the toilet for number #2 and it did not go nowhere caused if the toilet not flashing..when i took my shower i shower with my on dirty water cause the water did not go nowhere and it was just horrible..for $124 dollars it was a nightmare....

The bathroom in the room, has alot of stains. The pool got all the family worry it seem it don't get clean that often.

Le hace falta remodelar las habitaciones

Nothing