Chúng tôi ở lại hai đêm giữa tuần để tham dự một sự kiện. Điều tuyệt vời nhất của khách sạn là dịch vụ của nhân viên, đặc biệt là Kylie, người đầu tiên phục vụ chúng tôi. Chúng tôi đến trước giờ nhận phòng và không gặp vấn đề gì khi nhận phòng. Vì ở rất gần rạp chiếu phim Kinépolis, chúng tôi đã tận dụng cơ hội để đi xem phim. Ngoài ra còn có một số nhà hàng khác nhau trong vòng năm phút đi bộ (nhà hàng VIP, sushi, sườn nướng, v.v.). Nhược điểm duy nhất là nhiệt độ gần 40°C (104°F) và điều hòa không hoạt động tốt, nhưng chúng tôi đã báo cho lễ tân và họ đã sửa chữa. Phòng rất sạch sẽ và thoải mái. Ban đêm rất yên tĩnh và thanh bình.

Khách sạn này khá xa sân bay nhưng ít nhất cũng gần địa điểm diễn ra sự kiện mà tôi tham dự vì công việc. Giá cả thì hơi thất vọng; 300 euro cho hai đêm cộng với bữa sáng. Phòng có tủ quần áo bị hỏng, vết bẩn trên tường, và phòng tắm có bồn tắm cao và không bằng phẳng, sàn nhà thấp hơn thì trơn trượt. Cảm giác như khách sạn bị bỏ bê và xuống cấp. Mặt khác, dịch vụ có vẻ ổn, và phòng tương đối sạch sẽ. Ban đêm khá yên tĩnh, ít nhất là không có tiếng ồn.

Dịch vụ và tiện nghi đều tốt, nhân viên rất thân thiện. Tuy nhiên, sự sạch sẽ và tiện nghi của phòng cần được cải thiện. Tôi tìm thấy khá nhiều côn trùng, và phòng tắm có mùi thuốc lá nồng nặc, ngay cả trên khăn tắm. Thật đáng tiếc, vì khách sạn có rất nhiều tiềm năng, nhưng tôi nghĩ nếu chú trọng hơn đến những chi tiết này thì trải nghiệm sẽ tốt hơn nhiều.

Một nhóm lớn chúng tôi đã ở đây để làm việc. Nhiệt độ ở Madrid là 27 độ C, nhưng họ từ chối bật điều hòa vì theo họ thì ban đêm trời sẽ mát. Tôi hoàn toàn không khuyên bạn nên ở khách sạn này. Trả tiền cho một phòng khách sạn mà lại phải chịu đựng cái nóng khủng khiếp là điều chưa từng thấy. Hơn nữa, điều kiện phòng ốc cũng không tốt lắm. Hãy tránh xa khách sạn này; có nhiều lựa chọn tốt hơn với giá rẻ hơn. Tôi đã đính kèm ảnh chụp màn hình nhiệt độ bên trong phòng.

Chúng tôi đến khách sạn vài phút sau 11 giờ đêm mà chưa ăn tối, và lễ tân, Álvaro, đã làm một việc mà chúng tôi thực sự muốn nhắc đến: anh ấy đã mời chúng tôi thịt nguội và trứng tráng kiểu Tây Ban Nha để chúng tôi có thứ gì đó để ăn. Anh ấy rất tốt bụng và nhiệt tình. Các phòng rộng rãi, thoải mái và sạch sẽ không tì vết. Khách sạn cũng có vị trí rất thuận lợi, gần Bệnh viện Đại học Quirónsalud ở Pozuelo. Không nghi ngờ gì nữa, đây là một trải nghiệm rất tích cực.