Staff was not so helpful , breakfast buffet was excellent besides the waiter service , never offered a drink or came back to check on us

Excelente todo

Excelente estancia, personal agradable.

Todo muy bien

C

Nice

Habitación amplia

Todo súper bien

Muy buen Hotel! La gente muy amable y atenta. Lo vale!

Balcón excelente vista ,camas muy cómodas

Terrible trato y cancelan por su gusto

The overall hotel is nice. The unit we rented did not have a cable TV connection and the overall WiFi signal was poor. The view of the marina is awesome. The staff at the hotel are Courteous and helpful.

Cancelaron mi reservación antes de hacer el check in, me dijeron que las reservaciones por Expedia con la opción de pago en el hotel no las toman en cuenta y tuve que irme a otro hotel de último momento, no me resolvieron nada, nisiquiera se prestaron en ayudarme a reservar otra habitación, el trato de la recepcionista pésimo. Se supone que la opción de pagar en el hotel es al momento de hacer el check in no 4 horas antes de la llegada y al querer hacer el cobro a la tarjeta y no realizarlo decidieron cancelar la habitación.

Me encantó la atención del personal, te explican súper bien todas las amenidades que incluye tu estancia. Habitación limpia y con el clima súper helado.

A los niños les encantó las albercas

Las habitaciones son pequeñas , con el calor de San Carlos , llega a ser un tanto asfixiante , exacerba el sentimiento, una habitación tan pequeña

N

Limpio, seguro, buena atención y desayuno delicioso. 100% recomendado

Clean rooms

La persona que nos atendió en recepción MUY grosera, fuera de eso todo bien.