Trải nghiệm tệ, nhân viên vứt đồ ăn tôi để trên bàn, chúng tôi chuẩn bị mang theo đồ ăn vì khó tìm được đồ ăn halal. Đã có lời xin lỗi mặc dù ban đầu nhân viên từ chối thừa nhận đã vứt bỏ thức ăn
Sau đó, người quản lý đã xin lỗi, nhưng đồ ăn phục vụ trong bữa sáng vẫn được trộn với thịt lợn...không được khuyến khích vì đây là khách sạn lớn của Novotel.