Kỳ nghỉ sinh nhật của tôi tại khách sạn Kempinski Thâm Quyến thật đáng thất vọng. Khách sạn trông khá cũ kỹ mặc dù nằm ở vị trí thuận tiện gần ga tàu điện ngầm. Thái độ phục vụ của nhân viên chỉ ở mức trung bình; một nhân viên nam ở quầy lễ tân tầng trệt khá thô lỗ. Điều hòa trong phòng không đủ lạnh. Hoàn toàn không có lời chúc mừng sinh nhật nào dù tôi đã đặt phòng cho dịp đặc biệt này. Tôi sẽ không ở lại đây nữa.

Kamar luas dan nyaman. Cuma kalau pergi ke sana harus tahu nama hotelnya dalam bahasa Mandarin. Rata-rata supir taksi di Shenzen tidak tahu nama hotel dalam bahasa Inggris 🫢. Jadi, kesulitan mencari letak hotel.

Nhân viên tốt, tốt đẹp và hữu ích.

Một nơi tốt đẹp để ở lại, rất tốt!