Nói chung khách sạn đã được tốt. Kích thước nhỏ và nhà vệ sinh còn nhỏ hơn (không có sàn thảm / khăn). Chúng tôi kiểm tra trong 5 đêm. Đêm đầu tiên của chúng tôi vòi hoa sen bị tắc và họ đã được loại, đủ để thay đổi phòng của chúng tôi và bằng cách nào đó phòng mới này đã được cách lớn hơn đó là tốt đẹp (Phòng 302). Bồn tắm nước nóng không phải lúc nào cũng làm việc nhưng chúng tôi thực sự không quan tâm. Muốn cung cấp cho khách sạn một đánh giá tốt nhưng có điều gì đó đã xảy ra vào ngày cuối cùng của chúng tôi mà không may biến điều này thành một tiêu cực. Sau khi kiểm tra vào ngày cuối cùng chúng tôi cần phải đến sân bay và quyết định đi Uber. Khi chúng tôi đã hết dữ liệu di động, chúng tôi đã sử dụng WiFi của khách sạn để có được uber. Như chúng tôi đã ở Pháp lái xe uber nói tiếng Pháp và chỉ có tiếng anh ít. Chúng tôi muốn giúp hướng dẫn anh ta đến khách sạn, vì chúng tôi không thể nói chuyện bằng tiếng Pháp cả, chúng tôi đã yêu cầu nhân viên tiếp tân làm việc vào thời điểm đó để nói chuyện với người lái xe. Tôi giữ người lái xe trên điện thoại trong một thời gian dài khi cô ấy nói chuyện với một số khách hàng của khách sạn và chỉ nhờ cô ấy giúp đỡ khi chúng tôi nhìn thấy cô ấy mà không có khách hàng. Nhưng với cách lóng ngóng, cô ấy nói với tôi nếu "Tôi có thể tự nói chuyện với mình kể từ khi cô ấy có một cuộc gọi khác để tham dự", trong khi chỉ vào chiếc điện thoại nằm trên bàn trước mặt cô ấy. Tất cả tôi cần là một hướng đơn giản tới khách sạn bằng tiếng Pháp để được thông báo cho tài xế. Chỉ vì chúng tôi đã kiểm tra ra bạn xử lý khách hàng của bạn theo cách này ?! Tất cả chúng ta làm việc trong ngành công nghiệp dịch vụ và điều quan trọng cần nhấn mạnh khi điều này xảy ra. Xin vui lòng tư vấn cho nhân viên của bạn đã làm việc vào buổi sáng. Ngày: 9/5/2017 lúc 0815. Cảm ơn bạn.
