Dear M. D***y,
Khách sạn TTC Imperial xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi rất trân trọng những đánh giá chi tiết và những phản hồi quý báu của Quý khách về trải nghiệm lưu trú tại khách sạn.
Chúng tôi rất vui mừng khi Quý khách hài lòng về vị trí thuận tiện của khách sạn, chỉ cách Đại Nội khoảng 5 phút đi xe máy và dễ dàng di chuyển đến các điểm tham quan nổi tiếng như lăng Tự Đức và chùa Thiên Mụ. Chúng tôi cũng rất vui khi Quý khách đánh giá cao thiết kế phòng có view sông Hương thoáng đãng và sự nhiệt tình hỗ trợ của đội ngũ nhân viên.
Chúng tôi rất tiếc khi Quý khách gặp phải những bất tiện về tiếng ồn từ sàn gỗ, thiết kế phòng tắm chưa hợp lý, vấn đề kết nối Wi-Fi và khó khăn trong việc sử dụng máy lạnh. Chúng tôi xin ghi nhận những phản hồi này và sẽ ngay lập tức xem xét, cải thiện để mang đến trải nghiệm tốt hơn cho Quý khách và các khách hàng khác trong tương lai.
Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp Quý khách trở lại khách sạn TTC Imperial trong tương lai và mang đến cho Quý khách những trải nghiệm tốt đẹp hơn.
Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn Quý khách!
Trân trọng,
Ban Quản Lý Khách sạn