Surclassé réception horrible et personnel endormi

Worst hotel ever been to in my life!! It should be called a stinky super noisy boom boom boys hostel. How it’s called a hotel is baffling. Three hours to check in waiting in a vomit floor foyer, never seen such chaos before!! No order whatsoever! only to be taken to an awful bedroom with peeling furniture, food was awful, no peace as boom boom awful noise so loud that we had to go out. Spoke with the person in charge and wanted to leave immediately but she convinced us that we’d be getting a better room the next day, wasted our day with only worse rooms. Stay away as this place is SHOCKING!!

The location is close to the beach and good food option The room is terrible , old amenities and not properly maintained No wifi in the rooms Only one lift serving the whole facility as the second one is under Maintenance

J’y vais régulièrement et c’est toujours de beaux séjour. Un Personnel d’animation et de service vraiment au top. Merci encore et je reviens vers vous en Septembre. David

The food was almost tasteless. Pretty limited variety. The staff needs to take bookings seriously. The pool was great . But the hallways and the rooms and the furniture was too old and dented . If it keeps like this I won't be interested to book again .

غرف جد جد قديمة اسرة قديمة جدا فريق الاستقبال جيد جدا بالخصوص فادي متعاون جدا نوعية الاكل متوسطة جدا

It is an average hotel, good for the money value. The animation and food are good, too many activities for small kids. I wish that they remove the outdated TVs as they are only taking uncessary space. No wifi in the rooms, the hair dryer was broken. The swimming pools are so good.

Sans prise de tête !

Très bien en général / sauf salle de bains à revoir …

Si stati a luglio 2025,ero io e mie moglie, siamo trovato benissimo, ci sono molte scelte nel buffet, il personale è gentile e disponibile su tutti il personale di sala, l'unica becca è le pulizie delle camere, e quando riescono a farle le fanno molto in ritardo, dopo il pranzo non riusciamo a riposare perché la camera non è ancora pronta, nell'insieme siamo stati bene

Hotel sui privilégie les algériens car ce sont des personnes qui viennent toutes l année donc l argent rentre et meme si les algériens vous agressent et que vous vous defendez car ils vous ont volé, insulté... l hôtel tiendra avec eux et vous virera de l hotel, c est ce qui m est arrivé et de mon droit je suis allé a la police tunisienne pour deposer plainte car non seulement on a essayé de voler mon ami, puis on l a agresser et il s est defendu et moi qui etait dans ma chambre j ai été viré avec lui car il partageait ma chambre je ne lui en veut pas car il s est defendu dû au vol et insulte et ils sont venus le taper et il s est defendu, nous etions les victimes de l histoire et ils nous ont viré et je n hesiterai pas a me plaindre aussi a mon ambassade car c est de l abus. Je ne lâcherai pas cette affaire jusqu'à ce que j obtiens mon remboursement.

Une procedure est en cours

Hotel très bien située. Le personnel est gentil mais en sous effectif. Le restaurant est top et tres varie. Les chambres ont besoin d'un serieux rafraîchissement de son mobilier.

Leider war der Aufenthalt in diesem Hotel absolut unzumutbar und entspricht in keiner Weise der Beschreibung oder den Erwartungen an ein familienfreundliches Hotel.Die Zustände vor Ort waren katastrophal und stellen nicht nur einen erheblichen Mangel an Komfort,sondern auch ein Gesundheits- und Sicherheitsrisiko dar – insbesondere für unser Kleinkind.Zimmer unhygienisch und beschädigt:Blut auf der Bettdecke (auch nach Zimmerreinigung),schimmelige und verschmutzte Zimmerdecke,defekte und verdreckte Möbel,Gardine kaputt- nicht abdunkelbar,Kabel lagen offen im Zimmer –akute Verletzungsgefahr für unser Kind.Ausstattung defekt:Fernseher funktionslos(nur Deko),Föhn kaputt,Klimaanlage defekt (tropfte und verursachte Wasserschäden),kaputter Klodeckel,lautes ständiges Nachlaufen des WC-Spülwassers,keine Minibar oder Wasserkocher– absolut ungeeignet für die Zubereitung von Milchnahrung.Sicherheitsmängel:Versplitterter Türrahmen mit Verletzungsrisiko,kaputte Möbel auch auf dem Balkon.Unerträglicher Lärm:Zimmer direkt zur Pool-/Animationsseite.Schlaf vor 23 Uhr sowie tagsüber (15–17 Uhr) unmöglich –mit Kleinkind ein Desaster.Lange Wartezeiten & chaotische Verpflegung:Beim Buffet ständige Wartezeiten,fehlendes Geschirr,verdreckte Tische,verspäteter Beginn der Essenszeiten.Eine Schlägerei im Speisesaal sorgte für große Angst bei unserem Kind.Aufzüge teilweise außer Betrieb:Nur ein funktionierender Aufzug über mehrere Tage,extrem lange Wartezeiten.

Nicht Mal ein Stern Wert

Mauvaise endroit

Les chambres sont très sales. Les seuls doubles rideaux de ma chambre étaient pour moitié hors du rail et jai du assembler les rideaux entre-eux avec des pinces à linge pour avoir un minimum d'intimité. L'eau de la douche sentait le "moisi", et avoir cette odeur de moisi sous le nez pendant la douche etait difficile à supporter. Cet hôtel s'est délabré en 3 ans, c'est dommage. J'ai choisi la formule 'all inclusive" . Les repas pas bon du tout. Jai pris l'intégralité de mes repas en extérieur dès le 3eme jour jusqu'au 15eme jour et cela à fortement plomber mon budget vacances. A part la réception et son architecture, tout le reste estvieux et sale. Plus jamais !!

Per la prima volta la rialta supera le aspettative Staf alla disperazione gentilissimi Un grazie speciale a lamjed ha reso il nostro soggiorno unico Rapporto qualità prezzo perfetto

There was no air conditionning in the 3 rooms I was put in, nor in the resataurant, nor in the lobby, so it was impossible to enjoy my vacation. There was always one of the two elevators that was out of order, so I lost a lot of time waiting for one. Also, the employees at the reception were very rude and ignored me several times. They really don't care about the guests. Finally, there is a big security problem because something was stolen from me at the hotel and I know I was not the only client that this happened to.

Ich werde nie wieder da reservieren