karine Rainville
6,0
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Nhìn chung, tôi rất thích nơi này. Phòng suite sạch sẽ, được tân trang lại và trang bị đầy đủ. Khu spa và hồ bơi được thiết kế đẹp và dễ chịu. Việc được phép mang theo chó cưng là một trải nghiệm tuyệt vời. Mặc dù có nhiều chó, nơi này vẫn rất sạch sẽ.
Điểm trừ duy nhất là dịch vụ, chưa thực sự tốt. Tôi đến vào cuối tuần; có lẽ nhân viên còn trẻ, điều này đôi khi giải thích cho việc họ thiếu kinh nghiệm phục vụ khách hàng.
Tuy nhiên, trong bữa brunch Chủ nhật, một chàng trai trẻ đã gây ấn tượng: anh ấy chào đón chúng tôi bằng nụ cười và đảm bảo mang đến cho chúng tôi tất cả những gì chúng tôi đã gọi. Các nữ phục vụ khác không đáp ứng được kỳ vọng của chúng tôi về mức độ phục vụ. Chưa kể chúng tôi đã phải đợi khá lâu, và thậm chí không ai chào đón chúng tôi trước khi chúng tôi được xếp chỗ ngồi.
Tóm lại, nếu bạn đang tìm kiếm dịch vụ khách hàng ấm áp và thân thiện, rất có thể bạn sẽ thất vọng. Là người đã làm việc trong ngành này nhiều năm, tôi biết tầm quan trọng của khía cạnh này, đặc biệt là ở một khách sạn chất lượng cao như vậy.
Nhìn chung, tôi khuyên bạn nên đến đây để thư giãn và thưởng thức ẩm thực tuyệt vời.
Đọc thêm



