Olga
cùng Trẻ em
2,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Expedia Group verified review
Las habitaciones están en mal estado y hay chinches en las camas. Tuvieron que cambiarnos de habitación tres veces, dos porque nos dieron habitaciones que ya estaban ocupadas, nos dieron la llave y cuando intentamos entrar habían maletas de otros huéspedes, poniendo en riesgo la seguridad de sus pertenencias y su privacidad, ya que no había un control de qué habitaciones ya habían sido asignadas. El tercer cambio fue porque despertamos con ronchas después de dormir una noche en la habitación, y como el hotel estaba saturado, la habitación que nos asignaron después no tenía chinches pero estaba en malas condiciones, no tenía los muebles completos (que tenían las demás habitaciones), el colchón tenía hundimientos, el aire acondicionado no enfriaba, la habitación olía mal y los baños de las dos habitaciones que ocupamos estaban sucios. A pesar de que el personal era amable, no dieron atención a nuestras solicitudes dejándonos en una habitación en malas condiciones.
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