Xếp hạng và đánh giá tổng thể Manchester Marriott Hotel Piccadilly

Khách sạn tệ nhất. Nhân viên thô lỗ và có bảo vệ sau nửa đêm? Tốt nhất là chỗ ở cho sinh viên.

Một khách sạn thực sự được đề xuất nếu bạn ở Manchester.

Nó rất gần với ga Manchester Piccadily. Căn phòng rộng rãi quá.

Trong thời gian ở đây, tôi đã đặt 2 ngày trong 2 phòng gia đình và muốn gia hạn phòng thêm 1 ngày ở NYE. Thật không may, phòng gia đình đã đầy nên chúng tôi không thể đặt phòng và phải đặt phòng đôi. Sau khi chúng tôi đăng ký, nhân viên lễ tân nói rằng chúng tôi có thể ở cùng phòng (phòng gia đình) vì vậy chúng tôi không phải thay đổi phòng. Căn phòng rất tuyệt, nó lớn mặc dù giường phụ rất ngắn (<2 m tôi đoán và chân bạn chắc chắn sẽ bị treo). Vào đêm qua (Ngày NYE), chúng tôi đã mở phòng và thấy hành lý của chúng tôi đã mất tích và có một vị khách khác trong phòng của chúng tôi. Chúng tôi rất sốc và chạy đến văn phòng phía trước. Nhân viên lễ tân làm việc tối hôm đó nói với chúng tôi rằng chúng tôi không thể ở cùng phòng vì sẽ có một người khách khác. Anh ấy nói với chúng tôi rằng chúng tôi phải di chuyển kể từ khi chúng tôi đặt loại phòng khác nhau cho ngày cuối cùng của chúng tôi và anh ấy nghĩ rằng bạn của anh ấy phải gọi cho chúng tôi ngày hôm qua, nhưng thực tế chúng tôi đã không nhận được bất kỳ thông báo trước. Anh ấy thậm chí còn cố gắng đổ lỗi cho chúng tôi vì chúng tôi đã đưa 3 khách trong phòng đôi (được cho là 2 khách / phòng). Điều đó không có ý nghĩa gì vì chúng tôi đã cố gắng đặt phòng gia đình và chúng tôi sẽ ổn nếu chúng tôi phải trả thêm phí ngay từ đầu (và chúng tôi đã nói rằng khi chúng tôi đăng ký). Chúng tôi rất tức giận vì tất cả đồ đạc của chúng tôi đã biến mất (họ đã chuyển quần áo, áo khoác, máy ảnh, ví cầm tay, tất cả chúng). Nói tóm lại, tôi nghĩ rằng văn phòng lễ tân đã giao tiếp với nhau và điều tồi tệ nhất: họ thậm chí không nói "xin lỗi" sau khi họ gỡ bỏ hành lý của chúng tôi mà chúng tôi không biết. Trong quá trình kiểm tra, nhân viên lễ tân nói với chúng tôi rằng anh ta sẽ kiểm tra ai trong số bạn của anh ta đã nói với chúng tôi rằng chúng ta có thể ở cùng phòng. Rốt cuộc, anh đề nghị chúng tôi một chiếc taxi miễn phí để đi đến nhà ga. Không phải là một trải nghiệm tốt nhất cho đến nay, đặc biệt là kể từ ngày NYE và chúng tôi thấy hành lý của mình đã bị mất. Chúng tôi sẽ không ở lại khách sạn này một lần nữa cho chắc chắn.