Schock bei der Anreise. Habe ich noch nie erlebt & darf nicht passieren! Toilette war bei Ankunft nicht gereinigt. Personal an der Rezeption nett und bemüht. Jedoch gab es nur ein verfügbares Zimmer zum Wechsel, welches sich auch als nicht gereinigt und bezugsfertig herausstellte. Housekeeping am späten Nachmittag natürlich nicht mehr im Haus... Handtücher auch teils fleckig. Wir haben eine Entschädigung (Abendbuffett) erhalten, aber trotzdem ist natürlich die Erholung und die Urlaubsfreude sehr getrübt. Bei der Abreise keinerlei Nachfrage, wie es war oder nochmalige Entschuldigung. Essen sehr gut. Personal freundlich. Wellness/ Bad/ Sauna okay, aber relativ klein. Zum Wellnessbereich muss man quer durchs ganze Haus. Umgebung sehr nett - Kurpark, Hotelgarten, Ort Bad Düben.

Leider viel zu teuer, dafür dass der SPA Bereich im Wellnesshotel während meines Aufenthalts geschlossen war. Das Hotel ist ok, nichts besonderes. Die Zielgruppe sind wohl eher ältere Semester...

Das Zimmer war sauber und gemütlich, das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, der Spa- und Fitnessbereich waren sehr gut ausgestattet und das Frühstück war hervorragend.

Ja

Sehr freundliches Personal und ruhiges Zimmer

Alles gut!

Modernes Hotel, mit Parkplatz und ruhiger Lage

Absoluter Pluspunkt ist die Nutzung der Therme direkt vom Hotel aus. Sehr gutes Frühstück in ruhiger Umgebung. Freundliches Personal. Leider unpassend für ein 4* sup Hotel die hellhörigen Zimmer. Man konnte das Fernsehprogramm und Unterhaltung der Nachbarn im O- Ton hören.

Toll wäre noch ein Ruhebereich mehr in der Sauna.

Sehr schönes und gepflegtes Hotel mit Anschluß an die Heide Therme. Die Restaurants sind gut, der Service ist gut. Hervorheben möchte ich den aufmerksamen und sehr freundlichen Service an der Rezeption!

Wir waren sehr zufrieden

Schönes Wellnesshotel zum Entspannen. Sehr nettes Personal. Uns hat es super gefallen und werden nochmal dieses Hotel buchen.

Das Hotel ist mit der Einrichtung in der Zeit 2006 stehen geblieben, was nicht weiter tragisch ist. Doch die Teppiche sollten dringend in den Zimmern grundgereinigt werden und Spinnweben im Foyer an den Möbeln entsprechend beseitigt werden. Wenn bei der Anreise ein Wasserspender angeboten wird, sollte dieser jederzeit entsprechend gefüllt und ansprechend präsentiert für die Gäste sein. Beim Frühstück sollten unter den Platzsets jederzeit gereinigt werden. Es wird scheinbar nur drumrumgewischt. Bitte nicht falsch verstehen, es ist keine Kritik, ich denke die vielen tgl. Kleinigkeiten machen den Charme eines 4* Hotels aus.

ich habe mich wohlgefühlt und ich habe nichts zu beanstanden. Vielen Dank!

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Zum Ausspannen einfach super.

Guter Wellness-Bereich, akzeptable Nähe zu Leipzig

The rooms are nice and big. The spa needs a renovation. There’s only old people at this hotel so not really nice for someone under 60 years. No one in the staff speaks a word of English so you need to be German to go there or know the German language. Food was not good at all.

Da es keine Klimaanlage gibt, sehr warm im Sommer. Ansonsten wirklich sehr schön mit fantastischem Essen im kleinen Biergarten

Abend buffett ganz schlecht