The AC didnt work so we had to ask for a fan, wifi was intermittent

The HVAC didn’t work so the whole week we had to made it with a fan. The toilets will constantly clog The wifi was intermittent and when it connected will be very slow

El colchón estaba bien, buena oscuridad en el cuarto, Pero la tina estaba mal, solo salía agua para llenar la tina, el tapón de desagüe estaba desatornillado y el agua no estaba caliente. La música del antro del hotel estaba muy fuerte y no dejó dormir hasta la 1, la silla para trabajar estaba rota

Pésima experiencia, desde la llegada en el pasillo había platos sucios en el piso, el lavamanos de la habitación asignada estaba tapado, no servía el aire acondicionado y no informaron al hacer el check in, después al querer usar la regadera no servía, aunque mandaron a alguien para arreglarla no quedó funcional, nos cambiaron de habitación y el sanitario no servía, y perdí 1 hora en lo q lo arreglaron, hotel viejo, descuidado, las habitaciones no tienen ventilación, No se hospeden en este hotel, no tiren su dinero.

En general, el hotel estaba limpio y las áreas comunes se encontraban en buen estado. Sin embargo, tuvimos un problema importante: el sistema de aire acondicionado de la habitación no funcionaba, por lo que no pudimos descansar bien durante la noche debido al calor, a pesar de que Pachuca suele tener un clima templado. El restaurante X ofrece muy pocas opciones saludables en su menú, algo que sería deseable mejorar. Además, las instalaciones en general se perciben antiguas y necesitan renovación. Lo que más disfrutaron los niños fue la alberca y el área de juegos, que fueron sin duda lo mejor de nuestra estancia.

El precio está bien, pero el hotel se está renovando. Hay mucho olor a pintura y las alfombras de los pasillos ya están muy antiguas, los elevadores no funcionan bien, aunque se ven nuevos. La habitación es cómoda pero los muebles, la tv y los contactos y apagadores se ven muy antiguos. Tienen potencial para mejorar.

Muy malas instalaciones, internet no funciona, se satura cuando hay huéspedes, aire acondicionado no servía, piso de la habitación sucia, control remoto de la TV no funcionaba y los botones de la TV no sirven bien. Muy mala experiencia a pesar de tener personal amable, no compensa lo demas

Problemas con el aire acondicionado, regadera super fea no salia agua , eso si muy limpia la habitación pero instalaciones en mal estado

Todo estuvo excelente, solo mejorar la comida del hotel

El hotel es antiguo. No está en malas condiciones pero podría renovarse. La regadera fatal, para que salga agua a presión tiene que salir hirviendo. El colchón también podría mejorar. No encontraron mi reservación de hoteles.com y tuve que pagar por aparte

Todo bien. Solo el aire acondicionado no enfriaba bien pero todo agradable

Me encanta el Hotel

Personal muy amable

Todo bien

Todo excelente las instalaciones muy bien

Los empleados fueron muy amables y nos ayudaron en lo que necesitamos. Excelente lugar para hospedarse!

No servía el aire, el baño estaba sucio. Bastante caro para la calidad

Me gustó mucho el hotel por la cercanía al estadio Hidalgo. Está muy limpio aunque si se ve un poco desgastado se entiende que es desgaste de los años. Lo único que no me gustó fue que me dieron una llave en el check-in de una habitación la cual ya estaba ocupada, lo cual hizo que dudara si en algún momento le podían dar mi llave a otro huésped. Fuera de eso, fue una agradable experiencia

Ideal para familias El bar pequeño pero perfecto, acogedor y la cantante ideal para pasar una velada agradable

El aire en el cuarto no enfriaba la habitación, pasamos calor en la noche. El elevador funcionaba cuando quería, pero lo demás muy bien