Đánh giá khách sạn: Tôi không hiểu tại sao lại được đánh giá 4 sao. Có một hàng dài người xếp hàng ở quầy lễ tân, và chỉ có một nhân viên trực. Chúng tôi phải đợi 20 phút và không nhận được bất kỳ thông tin nào; quy trình diễn ra rất vội vàng. Tại sao lại không có thêm nhân viên trong giờ cao điểm? Phòng thì đẹp. Bữa tối thì bình thường. Họ muốn tạo ấn tượng là khách sạn 4 sao, nhưng lại không thể phục vụ nước sốt chua ngọt làm sẵn... Họ cố gắng ép buộc khách dùng món ăn châu Á, nhưng không thành công. Dịch vụ tạm ổn, nhưng họ thậm chí không cung cấp danh sách rượu vang. Bữa sáng cũng thiếu những thứ như mứt phết... Tôi chấp nhận điều đó với mức giá này. Spa: Tạm được, nhưng giống như một bể bơi trong nhà hơn. Các loại tinh dầu xông hơi rất tuyệt! Không có khu vực riêng dành cho khách lưu trú (ví dụ: trà và các loại hạt), điều này nên được bao gồm trong giá phòng. Nhìn chung, không xứng đáng với 4 sao. Chúng tôi sẽ không giới thiệu và sẽ không quay lại. P.S. Phí đậu xe tại khách sạn là 9 euro/đêm, nhưng khách đến spa trong ngày được đậu xe miễn phí. Thật là một sự lừa đảo và bất công!

Kính gửi Ông/Bà, Hôm nay tôi đã đến khu spa của quý công ty. Tôi đến từ một nền văn hóa khác và không cảm thấy thoải mái khi vào phòng xông hơi mà không mặc gì. Vì vậy, tôi đã mặc bikini. Tôi hiểu rằng có thể có những quy định. Tuy nhiên, điều khiến tôi khó chịu là cách một nhân viên chỉ ra điều này trước mặt những khách khác. Tôi không làm phiền ai cả; tôi giữ im lặng và cư xử lịch sự. Điều đặc biệt khiến tôi bực mình là chính nhân viên đó cũng đang mặc đồ bơi, hoặc ít nhất là trang phục trông giống bikini. Vì vậy, tôi không hiểu tại sao lại có quy định như vậy. Tôi tôn trọng các quy định của cơ sở kinh doanh của quý công ty, nhưng tôi cũng đánh giá cao sự tôn trọng đối với những người thích mặc đồ kín đáo hơn vì lý do cá nhân hoặc văn hóa. Một cuộc trò chuyện kín đáo sẽ thoải mái hơn nhiều đối với tôi so với một lời nhận xét công khai. Tôi hy vọng quý công ty sẽ xem xét nghiêm túc phản hồi của tôi và đào tạo nhân viên của mình để xử lý những tình huống như vậy một cách tế nhị. Trân trọng, Daria K

Khách sạn này được bạn bè giới thiệu. Ban đầu chúng tôi hơi nghi ngờ vì nhiều đánh giá tiêu cực và giá cả ở mức trung bình, nhưng chúng tôi đã rất bất ngờ và hài lòng. Các vật liệu được sử dụng trong toàn bộ khách sạn đều chất lượng cao (sàn gỗ óc chó, gỗ óc chó ốp trên đồ nội thất và tường). Mặc dù đã hoạt động được 18 năm, khách sạn vẫn trong tình trạng tốt. Khu vực xông hơi, bao gồm cả khu vực ngoài trời, rất, rất tuyệt vời. Các loại tinh dầu xông hơi được sắp xếp rất tốt. Nhân viên luôn rất thân thiện. Bữa sáng tự chọn khá ngon. Nhược điểm nhỏ duy nhất là sự lựa chọn mứt hơi hạn chế (chỉ có loại đóng gói sẵn). Một điểm cần phê bình: tại sao khách lưu trú tại khách sạn phải trả phí đậu xe trong khi khách tham quan trong ngày lại được đậu xe miễn phí? Tuy nhiên, tôi không biết khách sạn nào khác có spa tốt như vậy với mức giá này. Giá trị đồng tiền bỏ ra là không thể chê vào đâu được. Chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại.

Sehr schönes SPA Bereich und Hotel auch schön. Essen,sowohl im Spa wie auch im Hotel ausgezeichnet. Das Personal, alle sehr freundlich. Das einzige was uns sehr gestört hat und auch so nicht sein darf,in der Dusche im Zimmer und auch bei den Duschen im Spa Bereich,ist an den Fugen schwarzer Schimmel zu sehen. Die Gläser im Badezimmer waren nicht sauber oder schon sehr abgenutzt. Sonst aber top.

Chúng tôi đến hôm qua và đi thẳng đến khu spa lúc 3:30 chiều, nhưng thật không may, chúng tôi không tìm được một chiếc ghế nằm nào trống, điều này khá khó chịu. Nên có một khu vực riêng dành cho khách lưu trú tại khách sạn, nơi đảm bảo có ghế nằm cho tất cả mọi người. Mãi đến một tiếng sau, khi những người khác đã chuẩn bị ăn tối (bắt đầu lúc 5 giờ chiều), chúng tôi mới tìm được vài chiếc ghế nằm trống. Hồ bơi mạo hiểm và bể tắm nước muối cũng cho phép sử dụng khỏa thân. Tôi không thấy thông tin này trên trang web, và điều đó khiến chúng tôi cảm thấy không thoải mái. Tôi sẽ không đặt khách sạn này nếu biết điều đó trước. Hồ bơi mạo hiểm quá lạnh để ở lâu, vì vậy hầu hết mọi người đều ở trong bể tắm nước muối. Tôi nghĩ bể tắm nước muối quá nhỏ so với số lượng người. Bữa tối tại nhà hàng của khách sạn rất ngon, nhưng khi đến, chúng tôi chỉ có thể chọn giữa hai khung giờ: đúng 5 giờ chiều hoặc 8 giờ tối, quá muộn đối với tôi. Chúng tôi quyết định ở lại dù sao đi nữa, vì muốn sử dụng dịch vụ spa. Các phòng rất đẹp, nhưng nệm có vẻ hơi cũ, còn gối thì hoàn toàn không thể chấp nhận được. Ruột gối bị vón cục và hoàn toàn không nâng đỡ được gì. Thật không may, đây không phải là một kỳ nghỉ thư giãn, và chúng tôi sẽ không quay lại đây nữa.