Xếp hạng và đánh giá tổng thể Park Hyatt Shanghai

Ở đó trong lễ kỷ niệm sinh nhật của tôi và thất vọng từ lúc chúng tôi đến quầy tiếp tân. Phải đợi 3 giờ trước khi nhận phòng sau chuyến bay dài vào buổi sáng 6 giờ đến khách sạn lúc 5 giờ chiều và nhận phòng lúc 8 giờ tối vào ngày sinh nhật của tôi mà họ thậm chí không để ý và không có sự đối xử đặc biệt như khi tôi ở cùng người khác khách sạn cao cấp. Đầu tiên họ không thể tìm thấy đặt phòng của tôi mà tôi đã đặt qua ứng dụng nhưng quản lý để đặt chỗ cho tôi thông qua trang web của họ vào ngày thứ 3 của tôi. Tôi phải tự giải quyết việc đặt phòng bằng cách liên hệ với trang web đặt phòng và lúc đầu phải mất 1-2 giờ trước khi nhân viên thực sự có thể giải quyết vấn đề của tôi. Sau khi giải quyết đặt phòng sau đó nhân viên bắt đầu giúp tôi kiểm tra quá trình. Nhân viên có thể được cải thiện cho lớp khách sạn đó. Họ chỉ nâng cấp phòng của tôi để xem gói đó là meh với tôi. Các phòng lớn và được trang trí độc đáo và có tầm nhìn đẹp của các gói. Áp lực nước rất lớn. Nhìn chung, thương hiệu hyatt hoàn toàn không ấn tượng, đặc biệt nếu bạn đang trong dịp đặc biệt như tôi. Giống như một khách sạn kinh doanh hơn là giải trí. Thà ở lại thương hiệu khác lần sau