Gần đây chúng tôi đã ở tại khách sạn tuyệt vời này cùng hai cậu con trai (9 và 10 tuổi). Vị trí khách sạn rất tuyệt vời, phòng ốc xuất sắc và dịch vụ thì tuyệt hảo. Nhưng điều tuyệt vời nhất chính là đồ ăn. Chúng tôi đặt phòng bao gồm bữa sáng và bữa tối và được thưởng thức bữa ăn ba món. Thật tuyệt vời – một lời khen ngợi lớn dành cho đầu bếp! Khu vực xông hơi cũng rất tuyệt, cũng như hồ bơi. Chúng tôi đặc biệt thích những chiếc ghế massage miễn phí ở sảnh. Chúng thực sự tuyệt vời! Chúng tôi rất muốn quay lại đây lần nữa!

Đó là một kỳ nghỉ ngắn rất tuyệt vời. Nhân viên rất thân thiện. Chúng tôi có thể đi thẳng đến phòng ngay khi đến nơi. Bữa sáng tự chọn rất đa dạng và có đủ món cho tất cả mọi người. Chỉ có một điểm trừ nhỏ: bạn đồng hành của tôi không thể tắm. Bồn tắm rất đẹp, nhưng một người cao lớn thì không thể tắm được.

Trong phòng chúng tôi, vòi sen được đặt trong bồn tắm. Điều này bất tiện và nguy hiểm cho người lớn tuổi. Các thiết bị vệ sinh bị đóng cặn. Bữa sáng tự chọn rất ngon. Chúng tôi đặt phòng bao gồm bữa sáng và bữa tối, và bữa tối cũng rất ngon.

Chúng tôi đã ở đây một tuần – những chuyến đi bộ dọc theo con đường ven biển tuyệt đẹp rất đáng giá – các chuyến tham quan đến Wismar, Bad Doberan (Molli) và Rostock cũng rất đáng xem. Trong bán kính 1000 mét, có khoảng 15 nhà hàng, một số trong đó rất ngon. Khách sạn có tầm nhìn tuyệt vời ra biển Baltic, và phòng xông hơi cùng hồ bơi hoạt động rất tốt. Bữa sáng và dịch vụ tuyệt vời, chu đáo xứng đáng được khen ngợi đặc biệt. Chợ Giáng sinh với nhạc sống và rượu vang nóng rất thành công.

Bữa sáng ngon, tiệc buffet Giáng sinh tuyệt vời, nhân viên phục vụ và dọn dẹp rất thân thiện, nhưng hệ thống đặt phòng thì thật tệ hại. Gia đình chúng tôi đi nghỉ tại khách sạn này. Một cặp đôi trả phòng sớm, và tiền đặt cọc của họ không được tìm thấy trong hệ thống đặt phòng, nhưng họ vẫn thông cảm và trừ khoản tiền đó vào hóa đơn. Tôi (độc thân) thanh toán, tiền đặt cọc được hiển thị, và mọi thứ dường như ổn với tôi. Sau đó, một người khác thanh toán, và một lần nữa tiền đặt cọc không được hiển thị. Khi cô ấy và chồng đến quầy lễ tân lần nữa, tiền đặt cọc mới được tìm thấy. Tuy nhiên, tôi được thông báo thông qua cặp đôi này (chứ không phải từ chính lễ tân) rằng hóa đơn của tôi đã bị hủy và tôi cần cung cấp bằng chứng về việc đã đặt cọc. Cách đối xử rất khác nhau giữa các cặp đôi và một phụ nữ độc thân. Tối hôm đó, mọi việc được giải quyết, nhưng tôi được thông báo rõ ràng rằng phải gọi người đến để tìm tiền đặt cọc trong hệ thống. Không có lời xin lỗi nào; tôi cảm thấy như mình phải biết ơn. Tình huống được giải quyết vào cuối đêm hôm đó, nhưng tôi được thông báo rõ ràng rằng phải gọi người đến để tìm tiền đặt cọc trong hệ thống. Sai sót khi đặt phòng có thể xảy ra, nhưng các thủ tục khác nhau... Tôi đã lái xe đến Kühlungsborn với đầy sự háo hức, nhưng lại trở về trong tâm trạng bực bội và thất vọng. Tôi chỉ có thể khuyên mọi người nên yêu cầu xác nhận khoản tiền đặt cọc của mình.