Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian để lại nhận xét cho chúng tôi. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì đã không đáp ứng được hết kỳ vọng của Quý khách. Trước hết, tôi thành thật xin lỗi về sự cố ngoài ý muốn này. Chúng tôi luôn nỗ lực để cải thiện dịch vụ và hiệu suất của mình, và về nhận xét của Quý khách, chúng tôi sẽ chuyển đến ban quản lý để chia sẻ trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào xảy ra trong thời gian Quý khách lưu trú và mong được đón tiếp Quý khách tại khách sạn của chúng tôi trong kỳ nghỉ tiếp theo của Quý khách trong thời gian sớm nhất. Trân trọng, Sunshine Garden Resort.