Staff was great, especially Anna!!! At the restaurant. Always kind and helpful!!

Hôtel très moyen accueil froid couleurs dans les chambres d’un autres âge aurait besoin d’être rénové de plus très très mal insonorisé

This property needs upgrading. Room furnishing is outdated. Breakfast included but not impressed at all. The parking garage is a joke. If you drive a mid size car, good luck to your parking skill. We also asked to change our room which is close to the noisy pool and the AC seemed not working properly. We were asked to pay extra 45 euro per night. We stayed for two nights. Ripped off. Bathroom condition is disgusting, my wife hesitated to go in the shower barefoot. Rust and dirt inside the shower, I will not recommend anyone to stay here,

Gulvet på værelset "svømmede" da det dryppede temmelig meget fra A/C'en. Dette blev ikke fikset.

Leider eine herbe Enttäuschung – vor allem für ein 4-Sterne-Hotel. Wir haben uns auf unseren Aufenthalt im Hotel Alexander gefreut, wurden aber massiv enttäuscht. Das angebliche Zimmer mit Seeblick bot lediglich Blick auf eine Garageneinfahrt. Auf der Terrasse gab es keinerlei Privatsphäre – am Abend stand sogar ein fremder Hotelgast direkt vor unserem Zimmer. Die Zimmerausstattung war inakzeptabel für ein Haus dieser Kategorie: Aus der Toilette trat Wasser aus, die Duschabdichtung war verschmutzt – insgesamt machte das Zimmer einen ungepflegten und abgewohnten Eindruck. Obwohl wir unsere Beanstandungen sofort an der Rezeption gemeldet haben, wurde uns keine angemessene Lösung angeboten. Das Hotel war angeblich ausgebucht, ein Upgrade wurde abgelehnt, Kulanz gab es keine. Wir sind deshalb vorzeitig abgereist – und sollen dennoch zwei Nächte voll bezahlen, die wir gar nicht mehr genutzt haben. Positiv hervorzuheben ist das freundliche und bemühte Personal an der Rezeption – leider aber ohne Befugnis, wirklich zu helfen. Für ein 4-Sterne-Hotel absolut enttäuschend. Wir können dieses Haus nicht empfehlen.

Hotel ben tenuto con junior suit grande. Peccato che la parte esterna della junior suite sia in comune con le camere adiacenti.

Hotel 4 stelle superior: solo sulla scritta all’esterno dell’hotel. Arredamento vecchio, terrazzo all’esterno della camera con tappeto di erba sintetica, piscina esterna sporca, le piante all’esterno in stato di abbandono, colazione al buffet senza attenzione all’igiene. Va bene per un soggiorno toccata e fuga….non per rimanerci una settimana. Rapporto qualità/prezzo : negativo.

Toplocatie met zwembad. Kamer erg ruim, maar gedateerd. Personeel aan de receptie erg vriendelijk, in het restaurant niet. Ontbijt maar tot 9.30 uur. Veel herrie vroeg in de ochtend van schoonmakers en de tweede ochtend iemand met een hogedruk reiniger. Ontbijt oke, maar erg rommelig.

Absolut schlechtes Preis-Leistungsverhältnis!

Excellent breakfast buffet spread. For lunch and dinner the many nearby restaurants offer a better and more varied choice. Be sure to take an Italian adapter plug with you.

Ett trevligt hotell i mysig by. Enda dåliga var att rummet var stort utan avgränsat badrum och att man fick dela terrass med alla andra rum.

Zwar in die Jahre gekommene Anlage aber die Zimmer sind sehr sauber. Der Pool sollte mal repariert werden und auch mal richtig gereinigt werden ( Fliesen, Überlaufrinne ...) Das Frühstück war ok ,aber schade das Abends nur Pizzen im Angebot waren ,weil anscheinend kein Koch da war.

-

très bien , hôtel bien situé et très propre

A primo impatto si presenta molto bene e il personale veramente educato, competente. Nel dettaglio dell'hotel o meglio della camera letti scomodi, cuscini assurdi, arredo vecchio e non curato.

Bella struttura, in posizione strategica a 2 passi dal centro , personale gentile e disponibile

Die Unterkunft war gut. Gute Parkplätze durch Tiefgarage. Zur Riva sind es nur ein paar Gehminuten. Alles sehr sauber. Auch das Frühstück war gut. Würden es jederzeit wieder buchen

Vi havde bestilt et værelse med Sø-udsigt. Det skulle man dog stå på tæer for at se. Vi kommenterede det i receptionen og fik straks et rum med fantastisk udsigt. Der er en fin restaurant på hotellet, morgenmaden er dog gennemsnitlig. Der er kun få minutters gang til midtbyen, alverdens restauranter og til både, der sejler bl.a. til Malcesine.

Soggiorno gradevole, posizione interessante vicino alla spiaggia e lontana dai rumori

Der Whirlpool war leider geschlossen, das Bad hat sich direkt in dem Zimmer befunden. Frühstück war sehr gut, Personal mehr oder weniger entgegenkommend an der Rezeption. Restaurant personal sehr freundlich. Das Hotel ist etwas abgewohnt