Chúng tôi đã ở khách sạn Santa Maria vài ngày và có trải nghiệm rất tích cực. Phòng của chúng tôi được tân trang hoàn toàn, bài trí theo phong cách đơn giản nhưng tinh tế, với sàn gỗ, màu sắc tươi sáng và bầu không khí sáng sủa, thư giãn. Các không gian rộng rãi cho phép chúng tôi di chuyển thoải mái mà không cảm thấy chật chội. Chúng tôi thực sự đánh giá cao chiếc giường, rất thoải mái, và việc có thể chọn giữa các loại gối có độ cứng khác nhau, một chi tiết hiếm hoi góp phần giúp giấc ngủ ngon hơn. Cửa sổ cũng có tầm nhìn đẹp ra biển. Chúng tôi cũng hài lòng với phòng tắm: rộng rãi, hiện đại và được bố trí tốt, với vòi sen rộng rãi, bồn rửa mặt đẹp và các chi tiết hoàn thiện đơn giản nhưng hấp dẫn. Mặc dù không có cửa sổ, nhưng phòng tắm được trang bị quạt thông gió hiệu quả cao, luôn đảm bảo lưu thông không khí tuyệt vời, không có vấn đề gì về độ ẩm hoặc mùi khó chịu. Sự sạch sẽ được đảm bảo hoàn hảo, và nhân viên luôn lịch sự, hữu ích và chu đáo với nhu cầu của khách. Bữa sáng ngon và đa dạng, đặc biệt là các món ngọt: bánh sừng bò, bánh ngọt, sữa chua, bánh mì, bơ và mứt là những lựa chọn tuyệt vời để bắt đầu ngày mới. Những ai thích bữa sáng mặn hơn nên lưu ý rằng không có các món nóng như trứng hoặc thịt xông khói. Chúng tôi cũng thấy khu vườn nhỏ ngoài trời rất dễ chịu, nơi bạn có thể dùng bữa sáng hoặc thư giãn trên ghế sofa dưới bóng cây trong những giờ nóng nhất trong ngày. Trong số những tiện nghi thuận tiện nhất, tôi muốn nhấn mạnh bãi đậu xe riêng của khách sạn, tuy có phí nhưng rất tiện lợi, đặc biệt là khi việc tìm chỗ đậu xe trong khu vực vào mùa cao điểm thường rất khó khăn. Vị trí của khách sạn có cả những điểm tích cực và một số điểm cần cân nhắc. Một mặt, ngay bên kia đường là một bãi biển rất rộng, đặc trưng bởi sỏi và đá cả trên bờ và dưới biển. Mặt khác, khách sạn nằm giữa một con đường khá đông đúc, đường ray xe lửa phía sau và sông Entella, chảy ra biển ngay bên ngoài bãi biển. Hơn nữa, không có nhiều nhà hàng hay quán bar gần đó, và phải mất khoảng 15 phút đi bộ mới đến được trung tâm lịch sử hoặc khu phố đi bộ.

Chúng tôi chưa từng có dịp lưu trú tại khách sạn này, và thật không may, điều đó sẽ không bao giờ xảy ra nữa. Chúng tôi dự định đặt phòng bằng hộp quà tặng và tự trả tiền cho các đêm nghỉ bổ sung. Sau nhiều email gây nhầm lẫn, chúng tôi đã gọi điện để hỏi rõ vấn đề. Thay vì giúp đỡ, người ở đầu dây bên kia lại thẳng thừng từ chối, nói rằng "không thể làm gì được" và cúp máy ngay lập tức. Chúng tôi thực sự muốn ở lại đây, nhưng thái độ thô lỗ và thiếu chuyên nghiệp đã khiến chúng tôi thay đổi ý định ngay lập tức. Nếu một khởi đầu tốt là một khởi đầu tốt, thì việc đổi khách sạn chắc chắn sẽ tốt hơn.

Cơ sở vật chất và kỳ nghỉ đều tuyệt vời về mọi mặt, mọi thứ đều hoàn hảo. Điểm trừ duy nhất là một sự cố nhỏ vào ban đêm: vì biết chúng tôi sẽ trở về muộn và lễ tân đóng cửa lúc 11:00 PM, chúng tôi được cung cấp mã để vào. Thật không may, vào lúc 4:00 AM, mã đó không hoạt động (hình như họ đã quên đăng ký). May mắn thay, sau khoảng 10 phút, một vị khách khác đến với mã hoạt động, và chúng tôi đã có thể vào được. Ngoài ra, trải nghiệm rất tuyệt vời. Rất đáng để giới thiệu!

Tôi ở lại ba đêm kèm bữa sáng. Phòng có tầm nhìn ra biển và có sân hiên với bàn ghế. Phòng tắm sạch sẽ và đầy đủ tiện nghi. Giường rất thoải mái, có ghế bành và bàn nhỏ để làm việc trong phòng, cũng như tủ quần áo lớn và bàn làm việc. Vị trí rất yên tĩnh mặc dù gần ga tàu, nhưng bạn hầu như không nhận thấy tiếng ồn. Tôi thường xuyên đi công tác, nhưng đây là một chuyến đi nghỉ dưỡng, và tôi càng đánh giá cao sự tử tế của nhân viên và vị trí gần trung tâm thành phố của khách sạn. Bữa sáng tự chọn tươi ngon và đậm chất gia đình. Nơi đây ngay lập tức trở thành địa điểm yêu thích của tôi ở Chiavari trong tương lai. Rất đáng để trải nghiệm.

Những tiện nghi cần thiết được bảo trì tỉ mỉ. Nhân viên thân thiện, chuyên nghiệp, cực kỳ tốt bụng và rất hữu ích. Phòng sạch sẽ, ấm cúng và thoải mái. Nệm tuyệt vời và vị trí thuận lợi, gần trung tâm nhưng tránh xa sự ồn ào náo nhiệt, đảm bảo một giấc ngủ ngon trọn vẹn. Phòng tắm hơi nhỏ, có thể không thoải mái đối với những người cao hoặc to con. Bữa sáng tuyệt vời, phong phú và đa dạng. Nhìn chung, giá cả rất hợp lý.