Thái độ rất không thân thiện và thô lỗ không thể chấp nhận được, hệ thống sưởi không hoạt động

Tôi nghĩ là chủ nhà (tôi đã gọi đến số điện thoại hiển thị trên đặt phòng), anh ta quát tháo tôi mặc dù tôi đã hỏi lịch sự vì không tìm thấy khách sạn, rồi cúp máy giữa chừng. Rất thô lỗ và không hề thân thiện, giúp đỡ. Trải nghiệm rất tệ. Phòng không sạch sẽ và không thể sử dụng máy lạnh nên lạnh kinh khủng.

B & B La Cittadella đã rất tốt đẹp và phòng rất sạch sẽ. Các nhân viên rất tốt đẹp, họ mỉm cười và đưa cho chúng tôi chào đón nồng nhiệt. Chúng tôi rất hạnh phúc khi ở lại đây.