Anke Bruynooghe
4,0
/10
Đánh giá cách đây 6 ngày
Kỳ nghỉ đáng thất vọng dù kỳ vọng rất cao.
Thật không may, kỳ nghỉ của chúng tôi tại khách sạn này đã không đáp ứng được những kỳ vọng đã đặt ra.
Phòng có một số lỗi mà bạn không ngờ tới ở mức giá này. Ví dụ, hệ thống thông gió trong phòng tắm không hoạt động, khăn lau trong phòng tắm đã hết và không được bổ sung trong suốt thời gian chúng tôi lưu trú. Thêm vào đó, đèn đọc sách cạnh giường chỉ hoạt động một phần, điều này không góp phần tạo sự thoải mái cho căn phòng.
Dịch vụ tại nhà hàng cũng rất tệ. Vào buổi tối đầu tiên, chúng tôi phải đợi hơn một giờ trước khi được gọi món và có thể gọi đồ uống đầu tiên. Vào buổi tối thứ hai, mọi việc lại khó khăn hơn: ban đầu chúng tôi được đưa nhầm thực đơn và cuối cùng thậm chí chỉ là phong bì, khiến chúng tôi mất thời gian một lần nữa trước khi có thể gọi món.
Bữa sáng có lẽ là điều gây thất vọng lớn nhất. Khi chúng tôi lịch sự hỏi về một chiếc túi bị mất, chúng tôi đã bị đối xử một cách khá thiếu thân thiện. Hơn nữa, bữa buffet sáng đã gần như trống rỗng vào khoảng 8:15 sáng, và nhiều món không còn được bổ sung nữa, mặc dù bữa sáng vẫn đang được phục vụ khá lâu. Do đó, những người đến muộn chỉ có rất ít lựa chọn.
Thật đáng tiếc, vì những vấn đề như vậy thường dễ dàng tự giải quyết. Tuy nhiên, sự kết hợp giữa việc bảo trì phòng kém, thời gian chờ đợi lâu ở nhà hàng và dịch vụ thiếu thân thiện với khách hàng đã khiến chúng tôi không có một kỳ nghỉ dễ chịu. Dựa trên kinh nghiệm của mình, chúng tôi sẽ không khuyến khích khách sạn này vào thời điểm hiện tại.
Đọc thêm



