Nhân viên khách sạn rất thân thiện và chuyên nghiệp nhưng điều tôi không nhận được là chính sách của họ khi đặt phòng Trả tiền mặt khi nhận phòng. Tôi đã bị tính phí toàn bộ số tiền trong ngân hàng một ngày trước ngày nhận phòng mà tôi không hề biết và vẫn họ yêu cầu thanh toán bằng tiền mặt khi nhận phòng. Tôi chỉ phát hiện ra khi kiểm tra ngân hàng của mình rằng họ đã lấy tiền từ ngân hàng của tôi. Tôi đã nói chuyện với nhân viên và họ nói rằng số tiền đó chỉ để xác minh thẻ và sẽ được hoàn lại sau 3 ngày làm việc của ngân hàng. Tôi đã đợi gần tuần nay rồi mà tiền vẫn chưa được trả lại. Thật bất tiện cho khách hàng và thành thật mà nói, tôi có cảm giác như mình bị cướp. Không phải là một trải nghiệm thú vị chút nào!