Cobran el estacionamiento del hotel

La atención muy buena de parte del personal? Las habitaciones limpias y muy buena ubicación

Todo bien. Desayuno sin un restaurante decente.

Muy limpio la habitación, muy amable el personal del hotel y el restaurante excelente, lo recomiendo

Camas cómodas, personal atento, estacionamiento gratis y excelente ubicación.

Hotel limpio. Silencioso. Ideal para descansar. Hubo fallas en mi chapa pero acudieron ayudarme.

Helpful staff. Convenient location right downtown.

La limpieza. Y la amabilidad de Recepción. Gracias

Todo en orden

Buen lugar

Excelentes habitaciones, la comida del servicio a la habitación muy buena y el personal muy amable y atento.

Me mintieron al reservar, dejé mi tarjeta y se supone no cargarían nada, luego me marcaron que como había alta demanda me cobrarían la primer noche pero llegando, podía yo pagar con otro método u otra tarjeta y me reembolsarían ese cargo hecho. Cosa que no sucedió. No pudieron reembolsarme, ya que el pago lo quería yo hacer con otra TC y pues no ir no se pudo así que me cargaron una noche a la Tarjeta que dejé para reservar y la segunda noche a otra. La cuestión fue la mentira!!! Porque hacerlo??? Ten sencillo como decir la verdad y ya decidís yo si quedarme en ese hotel o irme a otro sin problema. Pedí hablar con el encargado y me dijo la recepcionista que me diría lo mismo!!! Y que no se podía reembolsar. Así que no pienso regresar por mentirle al cliente. Terrible

Excelente

Si

Si fresco

Todo impecable

El desayuno bufete es carísimo. El detalle de cobrar el estacionamiento en un hotel tan caro es de muy mal gusto.

Todo estuvo muy bien

El mejor hotel en el centro de Toluca

Muy buena atención