Chúng tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời! Khách sạn sạch sẽ, thoải mái và thân thiện ngay từ khi chúng tôi đến. Tôi muốn gửi lời cảm ơn đặc biệt đến Sheryl ở quầy lễ tân, người vô cùng thân thiện, chuyên nghiệp và giúp việc nhận phòng dễ dàng. Cô ấy đã nỗ lực hết mình để chúng tôi cảm thấy được chào đón. Tôi cũng muốn dành lời khen ngợi cho Sherly, người phục vụ bữa sáng, người thực sự tuyệt vời. Cô ấy giữ khu vực ăn sáng sạch sẽ, đầy đủ đồ ăn và chào đón mọi người bằng nụ cười ấm áp. Cô ấy thậm chí còn tặng các con tôi những chiếc bánh muffin mới nướng, điều này đã làm cho ngày của chúng trở nên tuyệt vời và là một cử chỉ chu đáo, tốt bụng mà chúng tôi sẽ không bao giờ quên. Cả Sheryl và Sherly đều cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc và làm cho kỳ nghỉ của chúng tôi thực sự đáng nhớ. Lòng tốt và sự quan tâm chân thành của họ đã tạo nên sự khác biệt. Chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại đây và rất khuyến khích mọi người đến khách sạn này!

Tuyệt vời. Tôi thấy một số người phàn nàn về giá cả - nhưng nó hoàn toàn xứng đáng với số tiền bỏ ra sau khi trải nghiệm một khách sạn khác được đánh giá cao trong thị trấn nhưng giá thấp hơn một chút - khách sạn đó cũ kỹ và không được bảo trì tốt. Khách sạn này thì tuyệt vời, sạch sẽ, thoải mái và dịch vụ tuyệt vời. Khách sạn TỐT NHẤT ở Chetwynd. Sheryll ở quầy lễ tân đã TẬN TÂM giúp đỡ tôi một cách rất chu đáo và dễ chịu! Cảm ơn bạn!

Khách sạn cũ và lỗi thời nhưng giường ngủ thoải mái và nhân viên dễ chịu. Việc đặt phòng thông qua một công ty nào đó ở Mỹ rất khó khăn. Họ có vẻ mập mờ về việc đặt phòng nhanh chóng vì các phòng gần như đã hết, nói rằng có một hội nghị y tế đang diễn ra trong thị trấn. Họ không cho phép tôi liên hệ trực tiếp với khách sạn. Nhìn chung, khách sạn được đánh giá 5/10, ở một thị trấn nhỏ thì mức này chấp nhận được, nhưng với việc phải xử lý đặt phòng phức tạp, sẽ dễ dàng hơn nhiều nếu chọn một khách sạn khác.

Tôi đã cố gắng gọi điện để sửa đổi đặt phòng nhóm của mình. Nếu bạn nhấn phím 2 "sửa đổi đặt phòng hiện có", trợ lý AI sẽ thông báo rằng chỉ có thể đặt phòng mới tại số điện thoại đó rồi cúp máy. Trợ lý AI của họ hoàn toàn vô dụng. Nó cứ hỏi đi hỏi lại những câu hỏi giống nhau. Nếu bạn nhấn phím 1, họ sẽ chuyển bạn đến một trợ lý AI khác. Sau đó bạn sẽ bị giữ máy chờ. Tôi đã đợi 52 phút và đành bỏ cuộc. Tôi sẽ hủy 14 phòng đã đặt và đặt phòng ở nơi khác. Dịch vụ khách hàng tệ hại.

Tôi rất thích khách sạn Pomeroy. Rất sạch sẽ, nhân viên thân thiện, bữa sáng có nhiều món ngon. Tôi khuyên mọi người nên ở đây.