8,4
Rất tốt
Từ 200 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,7

Tiện nghi phòng

8,5

Đồ ăn

8,1

Vị trí

8,6

Dịch vụ và Tiện ích

8,3

Mọi người thường nhắc đến Muong Thanh Luxury Song Han Hotel
Tất cả
Không khí (3)
Không gian phòng (3)
Hương vị (3)
Đa dạng (3)
Bữa ăn tại nhà hàng (3)
Hợp cho gia đình (2)
Phòng tắm (2)
Khu vực chung (2)
Khoảng cách đến trung tâm (1)
Khu vực xung quanh (1)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Muong Thanh Luxury Song Han Hotel

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
M***I
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Mường Thanh rất bình dân và chất lượng ổn định ở các tỉnh
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 Jul 2025
Kính gửi Quý Khách, Lời chào trân trọng từ Khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Hàn. Chúng tôi xin gửi lời cảm ơn đến Quý khách đã lựa chọn Khách sạn là điểm đến trong quý khách hài lòng với dịch vụ khách sạn trong thời gian lưu trú, và tự hào khi đội ngũ nhân viên đã nhiệt tình hỗ trợ và mang đến cho quý khách một trải nghiệm trọn vẹn tại Khách sạn. Hi vọng trong thời gian tới chúng tôi sẽ lại có cơ hội được đón tiếp quý khách tại Khách sạn. Một lần nữa, chân thành cảm ơn Quý khách và chúc Quý khách có một ngày vui vẻ. Trân trọng, Lê Thị Xuân Thảo Giám đốc Khách sạn
b***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Phòng lớn, giường lớn, giá rẻ, đồ ăn ngon 🫶🏻🇻🇳
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
16 Jul 2025
Kính gửi Quý khách, Trân trọng, Khách sạn Mong Thanh Luxury Sông Hàn. Chúng tôi rất vui mừng khi được phục vụ quý khách tại khách sạn. Cảm ơn quý khách đã chia sẻ đánh giá tuyệt vời. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có trải nghiệm tốt. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi rất trân trọng phản hồi của quý khách. Chúng tôi luôn đặt trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, và đánh giá của quý khách là minh chứng cho sự tận tâm không ngừng nghỉ của chúng tôi. Xin chân thành cảm ơn quý khách một lần nữa vì đánh giá tốt đẹp và chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại khi quý khách đến thăm Đà Nẵng. Trân trọng, Lê Thị Xuân Thảo, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Dinh T. T.
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Vị trí địa lý phù hợp di chuyển nhiều nơi
4 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
16 Apr 2025
Kính gửi Anh Chị, Lời chào trân trọng từ Khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Hàn. Chúng tôi xin gửi lời cảm ơn đến Quý khách đã lựa chọn Khách sạn là điểm đến trong quý khách hài lòng với dịch vụ khách sạn trong thời gian lưu trú, và tự hào khi đội ngũ nhân viên đã nhiệt tình hỗ trợ và mang đến cho quý khách một trải nghiệm trọn vẹn tại Khách sạn. Hi vọng trong thời gian tới chúng tôi sẽ lại có cơ hội được đón tiếp quý khách tại Khách sạn. Một lần nữa, chân thành cảm ơn Quý khách và chúc Quý khách có một ngày vui vẻ. Trân trọng, Lê Thị Xuân Thảo Giám đốc Khách sạn
q***g
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần
Rất tốt, sẽ quay lại và giới thiệu cho bạn bè.
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
26 Mar 2025
Lời chào trân trọng từ Khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Hàn. Chúng tôi xin gửi lời cảm ơn đến Quý khách đã lựa chọn Khách sạn là điểm đến trong quý khách hài lòng với dịch vụ khách sạn trong thời gian lưu trú, và tự hào khi đội ngũ nhân viên đã nhiệt tình hỗ trợ và mang đến cho quý khách một trải nghiệm trọn vẹn khi ở tại Khách sạn. Hi vọng trong thời gian tới chúng tôi sẽ lại có cơ hội được đón tiếp quý khách tại Khách sạn. Một lần nữa, chân thành cảm ơn Quý khách và chúc Quý khách có một ngày vui vẻ. Trân trọng, Ban Giám đốc Khách sạn.
P***m
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần
Đặt phòng view city nhưng nhận được view toàn mái nhà dân, trong khi trước đó đã có gọi điện hỏi trước khi đặt, nhân viên nói note khi đặt cũng làm theo nhưng thật sự view phòng tệ, phòng rộng nhưng cảm giác cũ kĩ, không nghĩ là phòng của khách sạn hơn 4 sao, không xứng đáng. Có cửa sổ kính mà ko mở ra được. Ngày đầu vào check đã gặp bảo vệ có hành vi kém văn hoá, làm mất điểm ngay lúc vừa vào.
Đọc thêm
4 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
25 Feb 2025
Dear Quý Khách hàng, Cảm ơn Chị đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ tại khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Hàn. Như đã trao đổi trực tiếp qua điện thoại, Khách sạn rất lấy làm tiếc vì đã để cho chị có những trả nghiệm chưa thực sự hài lòng tại Khách sạn. Khách sạn sẽ cố gắng cải thiện chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất. Đồng thời nhắc nhở bảo vệ của phía đối tác chú ý hơn đối với khách lưu trú tại Khách sạn Khách sạn rất mong có thể đón tiếp và phục vụ lại Quý Khách hàng trong thời gian tới Cảm ơn Chị, Giám đốc khách sạn Lê Thị Xuân Thảo
Nguyen N. H.
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần
Wifi của khách sạn quá lởm. Đầy vạch sóng nhưng k load được, chán lắm luôn với so với tiêu chuẩn chung. Đồ ăn sáng đơn điệu.
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
07 Feb 2025
Kính gửi Quý Khách, Lời chào trân trọng từ Khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Hàn Khách sạn rất cảm ơn Anh/Chị đã để lại đánh giá trải nghiệm khi lưu trú tại Khách sạn. Đội ngũ nhân viên khách sạn sẽ cố gắng hoàn thiện hơn về chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất, hy vọng sẽ được phục vụ Anh/Chị trong lần lưu trú kế tiếp Cảm ơn Anh/Chị rất nhiều Mrs. Lê Thị Xuân Thảo - Giám đốc Khách sạn
G***t
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 39 tuần
Cần thay đổi dịch vụ ứng trước tiền sử dụng trong phòng
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
13 Nov 2024
Kính gửi Anh Chị Lời đầu tiên xin cảm ơn Anh Chị đã lựa chọn dịch vụ tại Khách chúng tôi và những ý kiến đóng góp của Anh Chị. Chúng tôi rất tiếc khi biết được những vấn đề mà Anh Chị đã gặp trong suốt quá trình lưu trú và chúng tôi cũng rất thất vọng vì đã không mang lại sự hài lòng như Anh Chị mong muốn. Khách sạn chúng tôi xin ghi nhận phản hồi và sẽ làm việc với các bộ phận liên quan để tìm cách khắc phục những vấn đề trên. Hi vọng trong lần ghé thăm Đà Nẵng tiếp theo Khách sạn chúng tôi có cơ hội được đón tiếp Anh Chị cùng gia đình để có thể chứng minh những điều Anh/Chị phản hồi đã được chúng tôi cải thiện một cách hiệu quả và kịp thời. Xin chân thành cảm ơn Anh Chị và chúc Anh Chị một ngày tốt đẹp. Trân trọng, Lê Thị Xuân Thảo Giám đốc Khách sạn
T***g
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 54 tuần
Tốt, phòng theo khuynh hướng cổ kính. Cá nhân mình thích phòng hiện đại hơn.
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
24 Jul 2024
Kính gửi Quý khách hàng, Lời đầu tiên xin được cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Hàn làm nơi dừng chân cho chuyến đi của mình. Chúng tôi rất cảm kích khi Anh Chị đã dành thời gian để chia sẻ những cảm nhận của mình trong suốt thời gian lưu trú liên quan đến chất lượng dịch vụ tại Khách sạn. Chúng tôi cùng đội ngũ nhân viên rất vui khi Anh Chị đã tìm thấy sự hài lòng và thoải mái khi ở tại đây. Một lần nữa, cảm ơn những lời nhận xét đóng góp của Anh Chị. Chúng tôi hi vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp Anh Chị tại Đà Nẵng. Trân trọng, Lê Thị Xuân Thảo Giám đốc Khách sạn
T***u
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Đánh giá cách đây 55 tuần
wifi kém, tivi cơ bản không có internet.
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
18 Jul 2024
Kính gửi Anh Chị Lời đầu tiên xin cảm ơn những ý kiến đóng góp của Anh Chị. Chúng tôi rất tiếc khi biết được những vấn đề mà Anh Chị đã gặp trong suốt quá trình lưu trú và chúng tôi cũng rất thất vọng vì đã không mang lại sự hài lòng như Anh Chị mong muốn. Khách sạn chúng tôi xin ghi nhận phản hồi và sẽ làm việc với các bộ phận liên quan để tìm cách khắc phục những vấn đề trên. Hi vọng trong lần ghé thăm Đà Nẵng tiếp theo Khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Hàn có cơ hội được đón tiếp Anh Chị cùng gia đình để có thể chứng minh những điều Anh/Chị phản hồi đã được chúng tôi cải thiện một cách hiệu quả và kịp thời. Xin chân thành cảm ơn Anh Chị và chúc Anh Chị một ngày tốt đẹp. Trân trọng, Lê Thị Xuân Thảo Giám đốc khách sạn
Tu Nguyen
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
7,0
/10
Đánh giá cách đây 58 tuần
Mọi thứ để tốt nhưng riêng kính để ngắm view thì rất bẩn chị không ngắm hay quay chụp gì được hết mong khách sạn mình khắc phục để ngày 13/7 chị quay lại nhé
4 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
27 Jun 2024
Xin chào Quý khách Tu Nguyen, Khách sạn xin được cảm ơn anh/chị đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận của mình về quá trình anh/chị lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi rất vui khi đọc được những ý kiến phản hồi tích cực từ quý khách đồng thời cũng xin tiếp thu những tồn đọng không đáng có và sẽ đưa ra những phương án giải quyết nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Cảm ơn quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ cảm nhận của quý khách và chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục nhận được sự ủng hộ từ quý khách trong thời gian gần nhất. Trân trọng, Lê Thị Xuân Thảo Giám đốc khách sạn
P***m
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 72 tuần
Đã Đăng kí trả phòng trễ trước 18h nhưng đi ra ngoài đến 15h về thì cửa phòng bị khoá phải yêu cầu lễ tân mở lại. Bất tiện khi đang vội phải chuẩn bị để ra sân bay!
7 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
16 Apr 2024
Kính gửi Quý Khách hàng , Chân thành cảm ơn ý kiến đóng góp của Anh Chị, tất cả đều rất khách quan và thẳng thắn. Chúng tôi rất tiếc khi biết về những vấn đề Anh Chị đã gặp phải suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi xin được ghi nhận những phản hồi này để kiểm tra cũng như củng cố lại về quy trình, chất lượng phục vụ tại Khách sạn để có thể hoàn thiện hơn trong thời gian tới. Cảm ơn Anh Chị và chúc Anh Chị có một ngày tốt lành. Trân trọng. Lê Thị Xuân Thảo Giám đốc Khách sạn
Le Van C.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 76 tuần
Dịch vụ khách sạn rất tốt. Phòng hơi cũ, có mùi mốc
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
04 Mar 2024
Kính gửi Anh Le Cua, Lời đầu tiên xin được cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn làm nơi dừng chân cho chuyến đi của mình. Chúng tôi rất cảm kích khi Anh Chị đã dành thời gian để chia sẻ những cảm nhận của mình trong suốt thời gian lưu trú liên quan đến chất lượng dịch vụ tại Khách sạn. Chúng tôi xin được ghi nhận những phản hồi này để kiểm tra cũng như củng cố lại về dịch vụ tại Khách sạn để có thể hoàn thiện hơn trong thời gian tới. Một lần nữa, cảm ơn những lời nhận xét đóng góp của Anh Chị. Chúng tôi hi vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp Anh Chị tại Đà Nẵng. Trân trọng, Lê Thị Xuân Thảo Giám đốc Khách sạn
Profile Picture
Nguyen T. M. A.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 77 tuần
Ở khu Trung Tâm. Đi lại ok. Nhiều quán xá. Nhân viện thân thiện. Buffet sáng ngon. Phòng sạch view đẹp. Nói chung là tốt.
6 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
01 Mar 2024
Kính gửi Chị Mai Anh, Lời đầu tiên xin được cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Hàn làm nơi dừng chân cho chuyến đi của mình. Chúng tôi rất cảm kích khi Chị đã dành thời gian để chia sẻ những cảm nhận của mình trong suốt thời gian lưu trú liên quan đến chất lượng dịch vụ tại Khách sạn. Chúng tôi cùng đội ngũ nhân viên rất vui khi Anh Chị đã tìm thấy sự hài lòng và thoải mái khi ở tại đây. Một lần nữa, cảm ơn những lời nhận xét đóng góp của Chị. Chúng tôi hi vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp Chị tại Đà Nẵng. Trân trọng, Lê Thị Xuân Thảo Giám đốc Khách sạn
lê luận
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 83 tuần
Phòng rộng dãi sạch sẽ lại ở trung tâm nên di chuyển và tiện ích rất ok, lễ tân nhiệt tình có dịp quay lại vẫn sẽ chọn ở đây
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
30 Jan 2024
Kính gửi Anh Luan Le, Lời đầu tiên xin được cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Hàn làm nơi dừng chân cho chuyến đi của mình. Chúng tôi rất cảm kích khi Anh Chị đã dành thời gian để chia sẻ những cảm nhận của mình trong suốt thời gian lưu trú liên quan đến chất lượng dịch vụ tại Khách sạn. Chúng tôi cùng đội ngũ nhân viên rất vui khi Anh Chị đã tìm thấy sự hài lòng và thoải mái khi ở tại đây. Một lần nữa, cảm ơn những lời nhận xét đóng góp của Anh Chị. Chúng tôi hi vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp Anh Chị tại Đà Nẵng. Trân trọng, Lê Thị Xuân Thảo Giám đốc Khách sạn
Mai T. H.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 100 tuần
Thích hợp cho kì nghỉ gia, nhân viên tiếp khách chuyên nghiệp, phòng tốt, dịch vụ tốt, ok
9 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
14 Sep 2023
Lời chào trân trọng từ Khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Hàn. Chúng tôi xin gửi lời cảm ơn đến Quý khách đã lựa chọn Khách sạn là điểm đến trong quý khách hài lòng với dịch vụ khách sạn trong thời gian lưu trú, và tự hào khi đội ngũ nhân viên đã nhiệt tình hỗ trợ và mang đến cho quý khách một trải nghiệm trọn vẹn khi ở tại Khách sạn. Hi vọng trong thời gian tới chúng tôi sẽ lại có cơ hội được đón tiếp quý khách tại Khách sạn. Một lần nữa, chân thành cảm ơn Quý khách và chúc Quý khách có một ngày vui vẻ. Trân trọng, Ban Giám đốc Khách sạn.
Le Hai Phong H
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Đánh giá cách đây 106 tuần
Rat ruom ra (tre em duoi 10 tuoi phai trinh giay,chua tung xay ra cho nhung noidu lich noi tieng). luc dat phong tren app khong ghi ro tre em bao nhieu tuoi thi khong tra them tien, chi noi phong 2 giuong o maximun la 2 nguoi lon va 2 tre em toi khi lay phong thi moi dua ra qui dinh cua khach san.
4 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
28 Jul 2023
Kính gửi Anh Chị Lời đầu tiên xin cảm ơn Anh Chị đã lựa chọn dịch vụ tại Khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Hàn và những ý kiến đóng góp của Anh Chị. Chúng tôi rất tiếc khi biết được những vấn đề mà Anh Chị đã gặp trong suốt quá trình lưu trú đã không mang lại sự hài lòng như Anh Chị mong muốn. Các thông tin liên quan tới phụ thu trẻ em từ 06 tuổi trở lên là quy định chung của khách sạn và đã được cài đặt trên tất cả các trang mạng, chúng tôi xin cảm ơn ý kiến đóng góp của anh chị và sẽ kiểm tra lại và làm việc lại với trang để có thể hiện thị thông tin này tới khách hàng rõ ràng hơn. Hiện tại, khách sạn đang thực hiện đúng theo yêu cầu của các cơ quan ban ngành về việc khai báo lưu trú cho tất cả khách hàng nên trong thời gian làm thủ tục sẽ mất thêm 1 số thời gian của quý khách, Khách sạn xin ghi nhận ý kiến của anh chị và sẽ hướng dẫn các bộ phận khi lấy thông tin của khách hàng nhanh chóng hơn để quý khách không phải chờ đợt lâu hơn. Hi vọng trong lần ghé thăm Đà Nẵng tiếp theo Khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Hàn có cơ hội được đón tiếp Anh Chị cùng gia đình để có thể chứng minh những điều Anh/Chị phản hồi đã được chúng tôi cải thiện một cách hiệu quả và kịp thời. Xin chân thành cảm ơn Anh Chị và chúc Anh Chị một ngày tốt đẹp. Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn.
Nguyen T. L. A.
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Đánh giá cách đây 107 tuần
Điểm cộng: phòng rộng, đầy đủ tiện nghi và sạch sẽ, vị trí khách sạn tọa lạc ngay trung tâm thành phố, view từ trên cao nhìn xuống thành phố rất thoáng, ăn sáng buffet ổn, nhân viên lễ tân và hồ bơi vui vẻ, có trách nhiệm. Điểm trừ lớn cần nhấn mạnh để khách sạn xem xét, đó là: có nên hay không khi tích hợp mục đích sử dụng hồ bơi cho các lớp học bơi ở khách sạn này trong khi nhu cầu và số lượng khách lưu trú sử dụng hồ bơi của khách sạn khá cao (theo quan sát cá nhân trong thời gian nghỉ tại đây), và nhiều khách "đành phải" nhường cho lớp học bơi sử dụng liên tục và khách không có không gian sử dụng hồ bơi riêng tư. Một điểm trừ nữa khách sạn cần khắc phục là wifi yếu. Mong khách sạn ngày càng hoàn thiện hơn để lhasch có thể quay trở lại khi đến Đà Nẵng.
Đọc thêm
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
22 Jul 2023
Kính gửi Quý khách hàng, Lời đầu tiên xin được cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn làm nơi dừng chân cho chuyến đi của mình. Chúng tôi rất cảm kích khi Anh Chị đã dành thời gian để chia sẻ những cảm nhận của mình trong suốt thời gian lưu trú liên quan đến chất lượng dịch vụ tại Khách sạn. Chúng tôi cùng đội ngũ nhân viên rất vui khi Anh Chị đã tìm thấy sự hài lòng và thoải mái khi ở tại đây. Chúng tôi xin được ghi nhận những góp ý của quý khách để kiểm tra cũng như củng cố lại về quy trình, chất lượng phục vụ tại Khách sạn để có thể hoàn thiện hơn trong thời gian tới. Một lần nữa, cảm ơn những lời nhận xét đóng góp của Anh Chị. Chúng tôi hi vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp Anh Chị tại Đà Nẵng. Trân trọng, Ban Giám đốc Khách sạn.
Nguyen T. N. Q.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 109 tuần
khách sạn sạch sẽ, view đẹp, con mình sinh nhật vào đúng ngày mình lưu trú, khách sạn tặng con một chiếc bánh kem nhỏ lúc mấy mẹ con đang ăn buffet sáng, thực sự là bất ngờ với sự chu đáo của khách sạn! Mặc dù hơi ồn do trong quá trình nâng cấp cải tạo khách sạn nhưng cũng không sao!
7 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
14 Jul 2023
Kính gửi Quý khách hàng, Lời đầu tiên xin được cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn làm nơi dừng chân cho chuyến đi của mình. Chúng tôi rất cảm kích khi Anh Chị đã dành thời gian để chia sẻ những cảm nhận của mình trong suốt thời gian lưu trú liên quan đến chất lượng dịch vụ tại Khách sạn. Chúng tôi cùng đội ngũ nhân viên rất vui khi Anh Chị đã tìm thấy sự hài lòng và thoải mái khi ở tại đây. Một lần nữa, cảm ơn những lời nhận xét đóng góp của Anh Chị. Chúng tôi hi vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp Anh Chị tại Đà Nẵng. Trân trọng, Ban Giám đốc Khách sạn.
doan n. s.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Đánh giá cách đây 114 tuần
Phòng ở OK nhưng dịch vụ tầng 4 Karaoke thì không thể chấp nhận được. Không cho người Việt hát, vào phòng hát chốt combo bia với mồi rồi sau đó vào thông báo là hết giờ phục vụ để đuổi khách về trung khi lúc đó mới 21:00
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
03 Jun 2023
Kính gửi Anh Sáu, Lời chào trân trọng nhất từ Khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Hàn! Chân thành cảm ơn ý kiến đóng góp của Anh, tất cả đều rất khách quan và thẳng thắn. Chúng tôi rất tiếc khi biết về những vấn đề Anh đã gặp phải suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi xin được ghi nhận những phản hồi này để kiểm tra cũng như củng cố lại về quy trình, chất lượng phục vụ tại Khách sạn để có thể hoàn thiện hơn trong thời gian tới. Chúng tôi rất mong có thể được trao đổi thêm với Anh về những vấn đề trên, Anh có thể liên hệ với Khách sạn qua số hotline để chúng tôi được lắng nghe và giải đáp những yêu cầu của Anh. Xin cảm ơn và chúc Anh có một ngày tốt lành. Trân trọng. Ban Giám đốc Khách sạn.
Profile Picture
ngan N.
icon-origin-TRAVELOKA
5,9
/10
Đánh giá cách đây 114 tuần
Khách sạn cũ, trải nghiệm ở không thoải mái. Giống khách sạn 3 sao hơn là 4.5 sao. Nhân viên dọn phòng không note kĩ, còn nói nhà mình lấy 2 cái khăn lau mặt trị giá 15.000VND/ cái. Mình cảm thấy rất khó chịu.
5 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
03 Jun 2023
Kính gửi Chị Ngân, Lời đầu tiên xin cảm ơn Chị đã lựa chọn dịch vụ tại Khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Hàn và những ý kiến đóng góp của Chị. Chúng tôi rất tiếc khi biết được những vấn đề mà Chị Ngân đã gặp trong suốt quá trình lưu trú và chúng tôi cũng rất thất vọng vì đã không mang lại sự hài lòng như Chị mong muốn. Khách sạn chúng tôi xin ghi nhận phản hồi và sẽ làm việc với các bộ phận liên quan để tìm cách khắc phục những vấn đề trên. Hi vọng trong lần ghé thăm Đà Nẵng tiếp theo Khách sạn Mường Thanh Luxury Sông Hàn có cơ hội được đón tiếp Chị cùng gia đình để có thể chứng minh những điều Chị phản hồi đã được chúng tôi cải thiện một cách hiệu quả và kịp thời. Xin chân thành cảm ơn Chị và chúc Chị một ngày tốt đẹp. Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40