Đặt phòng view city nhưng nhận được view toàn mái nhà dân, trong khi trước đó đã có gọi điện hỏi trước khi đặt, nhân viên nói note khi đặt cũng làm theo nhưng thật sự view phòng tệ, phòng rộng nhưng cảm giác cũ kĩ, không nghĩ là phòng của khách sạn hơn 4 sao, không xứng đáng. Có cửa sổ kính mà ko mở ra được. Ngày đầu vào check đã gặp bảo vệ có hành vi kém văn hoá, làm mất điểm ngay lúc vừa vào.