Người đứng đầu quầy lễ tân đã có sức chứa. Tuy nhiên, nhân viên trực ca lúc đó không chuyên nghiệp. Họ là những người ngổ ngáo, cười nói ngọt ngào với khách nhưng khi quay lưng lại, họ lại nói xấu khách như thể đó là chuyện thường ngày của họ. Khi tôi tiếp cận họ, họ thậm chí còn bảo vệ rằng đó là "sự chứng thực" của họ. Không hối lỗi và đầy tự hào, lần đầu tiên gặp phải điều này từ những người trong ngành khách sạn. Tôi hy vọng ban lãnh đạo sẽ huấn luyện nhân viên của họ thật tốt trước khi phân công họ vào quầy lễ tân. Các nhân viên dọn phòng là đặc biệt.

Nó là tốt đẹp, nhưng có rất nhiều lỗi và misquotes cần luôn sạch và chống lại các lỗi