Sài Gòn Ninh Chữ xin chân thành cảm ơn chị Lam Thi Quynh Anh đã đánh giá. Rất tiếc khi chị Quynh Anh không hài lòng cho kỳ nghỉ dưỡng của mình vì những lý do trên. Chúng tôi sẽ giải đáp những ý kiến trên của chị như sau: Về đặt phòng của chị, trên thực tế chị đặt phòng check in vào ngày 21/10/2022 và check out 22/10/2022. Thực tế ngày chị đến check in là ngày 22/10/2022 ( và ngày này khách sạn không có bất kỳ booking nào của chị), chị không đến đúng vào ngày đã đặt qua trang mạng và dĩ nhiên khách sạn cũng như các bạn lễ tân không tìm thấy booking của chị ngày hôm đó là điều hiển nhiên. Và các bạn đã đề xuất chị nên đặt phòng trực tiếp tại lễ tân. Về ăn sáng quá nhàm, không có mùi vị. Thì khách sạn cũng đã từng đón rất nhiều các vị khách ở tất cả các vùng miền khác nhau, nên chúng tôi luôn luôn cố gắng nấu theo khẩu vị chung chung để hài hoà được tất cả các vị khách hàng. Chúng tôi sẽ cố gắng hoàn thiện hơn nữa để hợp khẩu vị với từng vị khách. Vấn đề tiếp theo khi chị hỏi dịch vụ massgae, các bạn lễ tân cũng đã lịch thiệp trả lời chúng tôi hiện tại đang bảo trì nên không thể phục vụ quý khách. Và hỏi các điểm tham quan du lịch, các bạn lễ tân cũng đã rất nhiệt tình chỉ dẫn, và đã đưa bản đồ chỉ dẫn. Thật sự rất tiếc khi những điều trên đã gây hiểu lầm giữa chị và khách sạn, nó thật không đáng có. Chúng tôi rất hi vọng, được chào đón chị quay lại để được phục vụ chị nhiệt tình hơn nữa, ân cần hơn nữa . Chúc chị và gia đình một ngày thật vui vẻ nhé!