Cảm ơn phản hồi của quý khách. Chúng tôi xin thông báo rằng việc đặt cọc là một phần trong chính sách nhận phòng tiêu chuẩn của chúng tôi và khoản tiền này sẽ được hoàn trả đầy đủ khi trả phòng. Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất tiếc khi nghe rằng phòng không cách âm tốt như mong đợi. Vì khách sạn của chúng tôi nằm ở khu vực nhộn nhịp, nên có thể có một số tiếng ồn, đặc biệt là vào ban đêm. Những ý kiến đóng góp của quý khách rất quý giá đối với chúng tôi và giúp chúng tôi tiếp tục cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp quý khách một lần nữa trong tương lai. Trân trọng, Sasithon Sisom. Giám đốc Khách sạn