Thật không may, kỳ nghỉ của chúng tôi kém thú vị hơn hẳn vì nhân viên lễ tân.
Nhân viên này chẳng hề quan tâm và kỹ năng giao tiếp với khách rất kém.
Hướng dẫn ban đầu thật lố bịch. Họ không đề cập đến việc phòng cần được lên bằng hai thang máy khác nhau và cũng nằm ở một tòa nhà khác. Tôi chỉ tiết lộ thông tin này sau khi gọi hai lần để tìm phòng.
Thêm vào đó, một vị khách khác của chúng tôi đã đến và cần đỗ xe trong gara. Một lần nữa, hướng dẫn lại vô ích và họ cũng không đề cập đến việc cô ấy cần một chiếc điều khiển từ xa khác trên một bộ chìa khóa riêng.
Ngày trả phòng, nước và điện bị cắt do mất điện.
Người bạn có xe của chúng tôi đã yêu cầu hỗ trợ sửa xe vì không có thang máy và gara không hoạt động. Nhân viên lễ tân chế giễu và trả lời "đùa à".
Thật không may khi một nơi lưu trú tuyệt vời như vậy lại khiến khách hàng quay lưng vì kỹ năng giao tiếp kém cỏi của họ.
Những cư dân sống ở đó rất sẵn lòng giúp đỡ cũng xác nhận những gì chúng tôi nghĩ về lễ tân và họ thường phải giúp đỡ những người trông có vẻ lạc lõng ở đó.
Sẽ không quay lại đây nữa chỉ vì
phản ứng của nhân viên.
