Nhân viên rất thân thiện, phòng ốc sạch sẽ nhưng không gian chưa được thoải mái.

Mình đi mùng 4 tết đông quá nên đi thang máy hơi lâu, ở lầu 24 đi xuống trệt dừng chục lần😂 còn lại ok 🥰

Phòng quá chật chội, vật chất cũ kỹ không thay mới, không xứng đáng với mark Khách sạn 5 sao tí nào. Trải nghiệm khách sạn 5 sao tệ nhất của tôi từ trước tới nay!

Lần nào vào Nha Trang cũng ở đây hết. Mọi thứ đều hoàn hảo, đặc biệt là buffet sáng rất ngonnn. Các bạn nhân viên nhiệt tình, đáng iu hehe nhất là bạn có biển tên là Sunny ấy hihi

Mọi thứ vượt mong đợi, nhân viên thân thiện, hồ bơi tràn bờ rất đẹp. Mình đã book gói tiệc mừng kỉ niệm ngày cưới, trang trí tuyệt vời dù dự đoán có bão nhưng các bạn nhân viên vẫn set up và đứng trực tại tầng, chỉ phục vụ vợ chồng mình. Mình thấy giá cả hợp lí, lần sau mình sẽ vẫn ở đây. Cám ơn bạn Anna Hồ và Khoa Trần đã giúp cho buổi tiệc trở nên ấm cúng bên hồ bơi cùng đồ ăn ngon. Love Sheraton.

Phòng rộng rãi, thoáng mát, đầy đủ tiện nghi quan trọng là sang chảnh mà giá rất dễ chịu View hướng biển cực đẹp Nhân viên thân thiện

Khách sạn ngay bãi biển, nhân viên nhiệt tình, phục vụ chuyên nghiệp. Hồ bơi buổi chiều không bị nắng, có thể bơi lâu được.

Khách sạn đẹp, tôi thực sự rất thích trong thời gian lưu trú

Vị trí tuyệt vời, dịch vụ tuyệt vời

Tầm nhìn đẹp, dịch vụ hoàn hảo, chuyến đi tuyệt vời

Dịch vụ tốt theo tiêu chuẩn sao 5. Tầm nhìn của khách sạn ra bãi biển cũng tốt, phòng của chúng tôi là view bãi biển. Bữa sáng khá ổn, gợi ý thêm nhiều loại, ít thay đổi nhưng nhìn chung vẫn ổn, phù hợp cho ngày lễ gia đình.

Phòng khách và phòng ngủ rộng rãi, đầy đủ tiện nghi. Lễ Tân nice. Chỉ có buffet sáng không đa dạng, không ngon.

khách sạn tuyệt vời..họ cung cấp thức ăn halal nếu bạn yêu cầu trước

Sheraton Nha Trang nằm đối diện mặt biển và giữa khu trung tâm sầm uất, nơi có thể dễ dàng đi đến các khu chợ, cửa hàng tiện lợi, nhà hàng cũng như để tản bộ khám phá Nha Trang: - Phòng: thiết kế hiện đại và sạch sẽ. Phòng tắm cách biệt 3 ngăn giúp sự riêng tư và thoải mái giữa các thành viên khi có nhu cầu. Ban công ngắm biển với view rộng, ít bị che khuất tầm nhìn. Giường nệm, gối rất êm và sạch (đây là điều tôi thích nhất). - Ăn sáng: rất nhiều món, đặc biệt món Phở không thua (nếu có thể nói hơn hẳn) một số tiệm bên ngoài. Thực đơn đa dạng với cả món Hàn Quốc và bánh tươi được nướng bởi chính khách sạn. - Hồ bơi: hồ bơi vô cực sạch và đẹp, nhìn thẳng ra biển tạo cảm giác mênh mông. Con tôi chỉ 6 tháng tuổi nhưng đã tỏ ra thích thú khi chơi phao tại hồ bơi. Tôi cũng đã có những phút giây thoải mái tại bể bơi này. - Bãi tắm: bãi tắm riêng nhưng nằm trong không gian chung. Tuy vậy luôn có nhân viên túc trực nên yên tâm về an ninh và an toàn. - Ê kíp nhân viên: rất thân thiện và hiệu quả, từ bạn bellman, cô lễ tân, đến các anh chị ở bể bơi, bãi tắm, nhà hàng, phục vụ phòng. - Du khách: có lẽ do là khách sạn 5 sao đẳng cấp nên du khách ở đây cũng đã có chọn lọc. Tôi thấy họ lịch sự, nhã nhặn và thân thiện, khác xa với một số du khách tại các khách sạn khác. Điều này làm không khí tại lobby, nhà hàng đều thoải mái. Tôi sẽ tiếp tục chọn Sheraton cho những kỳ nghỉ/chuyến đi tới của mình.

Tôi đã có 1 kỳ nghỉ tuyệt vời ở đây. Nhân viên nhiệt tình, lịch sự. Phòng ngủ view biển đẹp

Mình đã ở Shearaton nhieu lan o nhiều nơi nhưng lần này Reception quá tệ. T2/22/10 là ngay thap diem, mặc dù mình check in 2pm nhung phòng vẫn chưa san sang. Hứa gọi điện thoại confirm khi phòng sẵn sàng cho khách check in nhung toi 3pm van không goi. De khach hang remind lúc 3.10pm thì mới cho check in. Không support guest check out tre toi 1pm. Yeu cau khach thanh toan 50% giá phòng. Nhan vien (recept) bao gia 50% khac. Va khi minh dong y va thanh toan ngay hom sau thi nhan vien recept trực ca lại báo giá khác. Khi mình hỏi lại và nêu đích tên nhân viên thì bạn đó ok với giá. Như vậy là không có sự team work và pass information together. Khách sạn 5 star cua tập đoàn Marriott mà không có welcome drink, phòng cũng không có fruits standard. lobby thì thường xuyên không có door man on duty. Mình check in thì có hỏi về việc nếu sinh nhật trong tháng nhưng không check in đúng ngày thì có "something special for guest"? Nhân viên recept tiếp nhận thông tin và có scan CMND của ông xã mình. Hứa sẽ pass qua room reservations và reply sau. Nhưng khi minh check out lúc 6pm 24/10 vẫn không có 1 ai hoặc cuộc gọi nào reply là "Yes or No". Hầu như tất cả nhân viên chỉ forcus với khách nước ngoài, không quan tâm tới khách local. Khá thất vọng về thái độ làm việc của đội ngũ nhân viên tiền sảnh của bộ phận Font office. trong 1 khách sạn tầm cỡ 5 star ở thành phố du lịch biển Nha Trang. Và thật sự mất uy tín của Shearaton hotel_ 1 trong những hệ thống của thương hiệu cao cấp Marriott. Tuy nhiên bộ phận F&B ở nhà hàng lầu 1 có những nhân viên phục vụ, trainning waitress và nhân viên kitchen làm việc rất tốt và hoàn hảo.

Trên cả tuyệt vời. Hotel đẹp vị trí ngay tâm, đi lại dễ dàng

Tuyệt vời, nhưng nhận phòng hơi trễ sau 3h

Tất cả đều tốt, view phòng nhìn ra biển đẹp, buffet sáng ngon nhưng hơi ít món..

Dịch vụ tốt nhất, đội ngũ nhân viên khách sạn rất tử tế và thân thiện, thiết bị không sao, phòng tôi có tầm nhìn đẹp từ tầng 19. Tôi sẽ trở lại nếu tôi đi Nha Trang một lần nữa