Xếp hạng và đánh giá tổng thể Romana Resort & Spa

Toà ks như nhà tập thể, mọi thứ đều cũ kĩ ẩm mốc, cách âm kém ko thể nghỉ ngơi đc, có ng hắt xì phòng bên cạnh cũng nghe

Đồ ăn sáng k ngon, bị mặn và k tươi Kinh nhất là quá nhiều muỗi, con mình bị mấy chục nốt muỗi cắn, mng lưu ý điểm này Lối vào đi đêm cũng tối vs dốc nữa

Bãi biển lớn và đẹp, cũng như khu vườn. Nhân viên thân thiện. Tôi có một phòng với tầm nhìn rất đẹp. Rất khuyến khích!

Căn góc mình ở được giới thiệu là một trong những căn đẹp nhất trong toàn thể, nhưng bước vào là mùi mốc ẩm, nước ám mùi phèn rất nặng, vì cây cối trước mặt khá nhiều nên muỗi cũng dày đặt. Quay lại từ đầu nhé. Các bạn nhân viên lễ tân không thật sự thiện cảm cho lắm, khách về phòng phải tự đi bộ nghen, nên nếu nàng nào mang vào gót sẽ hơi mệt vì dốc. Bữa sáng nhà hàng đồ ăn ít sự lựa chọn, vị khá bất ổn, tuy nhiên các bạn nhân viên ở nhà hàng rất dễ thương

Mình rất không hài lòng với một vài bạn nhân viên lễ tân ở đây, cùng phân khúc mình thấy rất nhiều resort trong khu vực làm việc đó rất tốt. Điều mình lưu ý nhất là mùi mốc và mùi phèn từ nước

Mình thích căn này, rộng rải thoải mái và rất rất thoáng. Có chuẩn bị welcome fruit khi nhận phòng (phòng loại khác không có), nhưng mình vẫn hãi nhất là nước từ vòi ở đây ám phèn nặng quá

Phòng 2tr2 mà quá cũ kỷ, ăn sáng quá tệ mà phụ thu trẻ em 400k/ người. Khăn tắm thì vàng như giẻ lau chùi. Toilet thì ố vàng và có mùi hôi. Cầu thang máy thì hư. Từ tối đến sáng điện cúp 5-6 lần. Nói chung là hết sức tệ.

My first stay in this resort was 8 years ago and I kept coming back many time since then. However, this is my last booking with Romana! The room is not well design for noise cancellation but the resort organize anh party for anh group tour. They sing karaoke and make noise until late night. We cannot relax at all since 6pm when party starts. This is the worst ever experience and definitely never comes back to Romana. Good bye :)

Resort nên cần tái đầu tư, nâng cấp dịch vụ, đầu tư nâng cấp hơn món ăn, các hoạt động giải trí gần như không có gì; ngoại trừ không gian tương đối thoáng mát, nhân viên lịch sự, gần gũi, xử lý yêu cầu khá nhanh.

Bãi biển đẹp, trước tết ít khách lưu trú nên buổi sáng chỉ được chọn món.

Dịch vụ tốt, tuy nhiên bữa ăn sáng không được ngon và phong phú.

Nice, friendly and helpful staffs. Almost 20 years but it has really good maintenance. Spending 2 nights here was a good choice with affordable price, good breakfast and clean room. The beach is not really clean but still acceptable because it's Phan Thiet.

Một trải nghiệm về tinh thần quá tệ. Nhân viên lau dọn thì dùng nước ở bể bơi, để giặt giẻ lau . Khách để quên tiền trong đồ đi giặt thì nhân viên lấy luôn. Quản lý thì luôn tìm cách tránh né. Không tôn trọng khách hàng. Chỉ giỏi xin lỗi. Không có hướng giải quyết thỏa đáng. Tôn chỉ kinh doanh của họ. Khiến tôi thấy họ không tôn trọng khách hàng

Trải nghiệm lần thứ 3 tại đây. Trang thiết bị không còn mới. Ngoài ra thì không gian và villa vẫn thoải mái, riêng biệt.

Phòng quá cũ và không đủ tiện nghi.

Cũng đắn đo nhiều lựa chọn ở Phan Thiết trước khi đến nhưng thấy hình ảnh của Resort trên Traveloka gây ấn tượng đẹp nên là book liền tay. Và sau khi tới Resort rồi cũng rất hài lòng với cách đón tiếp cũng như là nhiệt tình nồng hậu của mấy chị lễ tân, nhân viên của resort giúp mình có trải nghiệm hết sức là ok đúng tiêu chí "nghỉ dưỡng" ở đây luôn. Cám ơn mọi người đã hỗ trợ tụi em nhiệt tình khi tới đây, và chắc chắn sẽ quay lại Romana nhiều lần nữa !!!!

Phòng hơi cũ, máy lạnh chưa được tốt lắm... còn lại ok

Chúng tôi đặt phòng cho 3 người lớn, họ chỉ cho chúng tôi 1 dầu gội đầu và 1 xà phòng tắm. Bữa sáng quá mức và không sạch sẽ, trái cây đầy bọ, bánh mì bị nhiễm nhiều côn trùng. Kiểm tra thực sự khủng khiếp, nhân viên tiếp tân đầu tiên ngay lập tức nói với tôi nếu tôi vừa mới đặt phòng trong vài phút và tôi nói với họ làm sao cô ấy có thể nói với tôi rằng tôi đã nói với cô ấy tại sao cô ấy không kiểm tra trước. Nhân viên tiếp tân rất bất lịch sự và không thân thiện.

Với một resort 4 sao thì thực sự là 1 nỗi thất vọng. Tôi book 1 villa 1 phòng ngủ và hồ bơi riêng, nhưng trải nghiệm chỉ tương đương 1 khách sạn 2 sao, thậm chí có những cái khach sạn 2 sao có lẽ còn tốt hơn. Tôi sẽ nói rõ tại sao: Buffet sáng cực kì nghèo nàn và chất lượng đồ ăn là dở so với các resort khác. Phòng ốc cũ kỹ với máy móc đã 10 năm tuổi trở lên. Máy lanh ồn ào dù đã điều chỉnh gió thấp nhất hoăc chế đô chạy đêm. Đũa mưỡng được nhân viên vứt ra kệ 1 cách cẩu thả, với nhiều loại khác nhau. Nhân viên nhà hàng cố tình nói sai sự thật để khách order nhiều đồ ăn không cần thiết. Tôi không tiếc tiền nhưng rất ghét lãnh phi đồ ăn. Đầu bếp của resort thực sự không phải là của 1 nơi có đẳng câp 4 sao. Phần lớn các món đều mặn hơn bình thường. Món ăn nhạt thì có thề thêm gia vị nhưng mặn thì vô phương. Bãi biển riêng nhưng không được chăm sóc cải tạo nên thật sự là boring so với các resort gần biển khác. Trong resort hoàn toàn không có chỗ náo để khách có thể chụp 1 tấm hình kỷ niệm về resort. Tôi đánh giá 2 sao là vì ít ra thái độ bạn tiếp tân rất tôt. Và trải nghiệm tại resort cũng chỉ có 1 điếu đó. Nếu ai muốn 1 1 resort 4 sao đúng nghĩa thì tôi nghĩ có rất nhiều lựa chọn khác vê hướng Mũi Né chứ không nên chọn Romana. Tôi sẽ không bao giờ quay lại cũng như giới thiệu người quen đén đây.

Phòng sạch, nhân viên thân thiện. 2 điểm trừ là đồ ăn dở hơn so với những lần trước mình ở. Và khi có team building thì rất rất ồn