Kraftigt berusade personer i poolområdet, hittade snus i sängen på rummet från tidigare gäster och fick en festival känsla snarare än spa. Har tidigare haft bra erfarenhet från Yasuragi men det här va under all kritik.

Något skymd sikt ut mot havet då det var mycket träd, men det beror ju på vart man får rummet säkert. Något små irriterad personal på frukosten och spa. Dock mycket fint spa! God varierande frukost. Fjärrkontrollen på vårat rum var borta, men det fixade personal. Vi kommer komma tillbaka! Jätte fint.

.

Underbemannat från reception till restaurang. Oprofessionellt bemötande från restaurang delen. Överbokar hotellet, finns inte plats för vissa aktiviteter samt ofta trångt i de olika polerna samt bastu. Mat på hotellet är väldigt svagt i service. Då det ej finns plats för att äta om man ej har bokat i förtid. Hotellet har mycket att arbeta på och kommer absolut inte rekommenderas 0/10.

Rörig incheckning utan någon klar bild av stället, våran första gång på anläggningen.

The spa experience was absolutely fantastic and lived up to the reputation. However, the room was quite cold during my stay; even with the thermostat set to the maximum, it didn't warm up. Everything else was great, but I hope they can look into the heating!

Spaet toppen, rummet fint. Dock var restauran

Personalen, maten och spa

Facility nice. Service extremely poor and did not live up to expectations

alldeles utmärkt

.

Fantastiskt spa med flera olika pooler och bastu. Bra service i både receptionen och restaurangen. Rummet var helt ok, tyvärr osköna sängar och kuddar.

Riktigt bra anläggning.

Otroligt fint spa och fantastiska restauranger

Är dålig på att boka på nätet och det mesta hade blivit fel, men den underbara personen i receptionen ordnade allt till det bästa. Känns så skönt att det finns så fina och hjälpsamma människor!

Fint

It was a great stay

Fint dygn med en vän. Mycket folk men känns okej ändå. Rummet va väldigt fint. Glöm inte utcheckningstiden 11:00 för dom låser rummet efter den tiden. Middagen på Minamo va helt okej. Frukosten va en standard frukost.

Total lack of coordination on between staff in reception. Overfull spa with couples making out in every corner. Loud conference guests in SPA not making it very relaxing. More like a Junior staff in restaurant.

We had a lovely stay as usually! We love this place. We got engaged here and now we celebrated our marriage here. It’s just magical and I love that it’s not so hardcore on the cleansing thing.