2 av 5 stjerner
Hotel Alenti levde dessverre ikke opp til forventningene.
Oppholdet startet med at vi fant en stor brun stripe med avføring på doringen på ett av rommene. Et uakseptabelt førsteinntrykk på et firestjerners boutiquehotell.
Begge rommene våre vendte mot torget, og støynivået var ekstremt. Det føltes som å sove midt ute i gaten. Sengene var svært harde, putene flate, og med kun et tynt laken som dyne ble nettene lite komfortable.
Vi fikk byttet det ene rommet etter første natt og det andre etter natt nummer to. Det setter vi pris på, men prosessen var unødvendig kaotisk. Vi ble stresset til å flytte, nøkkelkortene til de nye rommene fungerte ikke, og vi måtte tilbake til resepsjonen. I tillegg ble det ene rommet ikke rengjort den første dagen.
Vi oppdaget også først da vi skulle bruke den at hotellet ikke tilbyr vaskeservice på søndager.
Takbassenget var en skuffelse. Det er bare rundt 90 cm dypt og fungerer mer som et plaskebasseng enn et sted man faktisk kan kjøle seg ned på varme sommerdager.
Det hotellet virkelig har å by på er beliggenheten. Den er utmerket – midt i Sitges, med kort vei til stranden og restauranter.
Dessverre oppveier ikke beliggenheten manglende renhold, dårlig søvn, sviktende housekeeping og flere unødvendige problemer. Vi forventer vesentlig høyere standard av et firestjerners boutiquehotell og kommer ikke til å bo her igjen
