Cần thêm móc treo đồ trong phòng tắm

Tuyệt, mọi thứ rất tốt, rất hài lòng.

Gần trung tâm, nhân viên thân thiện

Nhân viên thân thiện, gần trung tâm

Nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình.

Ks nằm tại trung tâm,tiện đường đi lại trong phố,xung quanh có đầy đủ các quán ăn buổi tối, buffe sáng tại ks đa dạng món,phù hợp cho gia đình, cửa phòng cách âm không tốt lắm,ban đêm vẫn nghe tiếng bên ngoài

Nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình, thức ăn buổi sáng ngon.

Khách sạn đạt tiêu chuẩn 4 sao, giá cả hợp lý.

Nhân viên rất thân thiện,phòng ốc sạch sẽ nhưng hơi củ.điểm trừ bắt khách đặt tiền thế chân mặc dù mình đã thanh toán hết tiền khách sạn rồi

Khách sạn có 5 tầng, nắm đầu đường Lê Hồng Phong, đối diện Phúc Long, cách chợ Đà Lạt khoảng 1,6km. Nhân viên nhiệt tình. Khách sạn có phong cách cổ điển. Mình đặt phòng Deluxe trên Traveloka, phòng 320 khi nhận không giống hình lắm, wifi phòng không sử dụng được, phòng có sẵn tivi thường, tủ lạnh mini, quạt dạng tháp, máy sấy tóc và két sắt. Phòng cách âm không tốt. Buffet sáng nhiều món, ăn vừa miệng.

Nhân viên thân thiện, đã hỗ trợ đổi phòng khi yêu cầu.

Nhân viên thân thiện, vui vẻ, không gian yên tĩnh và lịch sự. Từ khách sạn thuận tiện di chuyển ra trung tâm

KHÁCH SẠN KÉM, KHÔNG ĐÁNG 4 SAO: 1. Cơ sở vật chất: Khách sạn không có máy lạnh là 1 bất tiện rất lớn cho khách. Đành rằng thời tiết Đà Lạt về đêm lạnh, nhưng không có máy lạnh phòng sẽ rất ngộp, gia đình đi có em bé ko phù hợp (em bé quấy khóc, khó chịu). Tường bị ấm mốc, một số bàn ghế trong phòng xuống cấp. 2. Dịch vụ lễ tân, dọn dẹp phòng, dịch vụ khách sạn: - Khách sạn 4sao nhưng khi Khách tới không có nhân viên hướng dẫn đậu đỗ xe. Gia đình tôi ngày đầu đến khách sạn không có nhân viên hướng dẫn đậu, đỗ xe, chờ 1 lúc lâu nhân viên lao công mới kêu người ra hỗ trợ. - Do có việc riêng, tôi trả phòng 05 giờ sáng. Tối hôm đó tôi đã làm hết các thủ tục và thanh toán. Do trả phòng sớm nên đồ đạt vật dụng trong phòng tôi dọn dẹp hết sức ngăn nắp và sạch sẽ để phục vụ phòng kiểm tra. Nhưng dịch vụ phòng làm việc không chuyên nghiệp, kiểm tra vật dụng không kỹ (trong khi tôi đã sắp xếp hết sức ngăn nắp và khoa học), báo mất đồ. Tôi phải quay ngược lên phòng chỉ lại tận tay cho dịch vụ phòng, trong khi các vật dụng đó tôi để ngay các vị trí ban đầu mà khách sạn sắp xếp. Tôi có ý kiến phản ánh, dịch vụ phòng vẻ mặt tỉnh bơ, xem như không có gì xảy ra. Tôi ý kiến với lễ tân, nhân viên này cũng xem như chuyện bình thường. Khi tôi ra xe về, nhân viên lễ tân chạy theo, tôi nghĩ sẽ nhận được lời xin lỗi, NHƯNG KHÔNG - HỌ HỎI TÔI ĐÃ THANH TOÁN TIỀN PHÒNG VÀ DỊCH VỤ NHÀ HÀNG CHƯA. Lại chuốt thêm cục tức và ấm ức, Khách sạn 4 sao gì làm ăn quá thiếu chuyên nghiệp, cẩu thả. Làm mảng dịch vụ mà thái độ, hành xử, cách thức quản lý như vậy thì không xứng đáng. TÓM LẠI: Tạm bỏ qua cơ sở vật chất, thì Dịch vụ của Khách sạn Sammy là 1 thảm hoạ. Đi du lịch mang về được nỗi ấm ức, bực bội 😡😡😡

- Thiết kế phòng ngủ nhìn ko hợp lí( nằm ngủ có thanh đà ngang đè lên giường) - Cách âm các phòng ko kín ( sau 22h phòng kế bên nhậu về nói chuyện rất to, ảnh hưởng phòng kế bên) - Tối quán đầu đường con hát hò gần 23h đêm còn hát, ko ngủ được

Khách sạn có kiến trúc cổ điển, tiện nghi phòng rất tốt, không gian phòng rộng, có phòng liên thông, bữa ăn đa dạng, nhân viên service tốt.

khách sạn ở vị trí đẹp, gần trung tâm ( chợ đêm, gần hồ Xuân Hương, gần các khu vui chơi, ăn uống…) phòng không đẹp lắm so với khách sạn 4 sao

Các bạn lễ tân hỗ trợ nhận phòng sớm.

Bạn Hữu phòng sale hỗ trợ nhiệt tình

Nên trang bị máy điều hoà; đóng cửa thì ngộp, mở cửa thì ồn và côn trùng bay vào.

Hài lòng, tuy nhiên nhân viên nhiệt tình quá, phần ăn sáng mình chưa dùng xong do bận em bé nên khi quay lại đã được dọn sạch, làm mình mất công phải lấy lại nữa.