Deben mejorar, ducha con muy poca agua deben cambiar el monomando. Desayuno un poco pobre , huevos revueltos nada?

Hotel muito bom! Precisando se atualizar, modernizar- na área de lazer. Trocar os colchões/ colchão completamente abaulado!

El personal, todo muy predispuesto siempre para atender nuestros requerimientos. Muy importante. El hotel es un museo en si mismo. Precioso.

La tranquilidad y los accesos a las areas comunes, lo que no me gustó, fue el funcionamiento del casino, ya que en una oportunidad nos quedamos sin cenar, ya que no estaban atendiendo, y eso en un hotel no puede pasar.

Lindo lugar

Un muy lindo hotel, limpio y acogedor, la piscina temperada es excelente, el único detalle es que las habitacion no era 100% insonorizada y podía escuchar a mis vecinos hablar.

Excellent service

Es lindo, tranquiilo, buena comida, amables, al debe la ventilacion sin aire acondicionado ni ventiladoes, falto fumigacion.

Es un hotel promedio, con posibilidades de vistas al lago y personal simpático. El desayuno es básico y las habitaciones también. Visitar este hotel sin vehículo no es la mejor idea, a pesar de que hay suficiente posibilidad de taxis (no se puede contar con transporte público!). OJO: No existe AC ni ventiladores en las habitaciones, en los días de verano esto es un inconveniente.

People very friendly, nice and clean place.

Very comfortable bed. Excellent breakfast. Concierge took a little bit to find out booking as it was last minute through Expedia but eventually all was well.

Todo fantástico!! El hotel bello y cómodo

Limpio, servicio muy agradable. Buena atención

Pas de wifi dans la chambre, seulement dans les aires communes. Il y avait des spas mais ils n’étaient pas chauffés. La douche est tres tres petite et pratiquement impossible d’ajuster la temperature, soit glacée, soit brulante. Personnel pas vraiment souriant, surtout au buffet déjeuner et les femmes de chambre. Pour le prix, tres décevant.

Buena experiencia en general. Piezas muy limpias, rico el desayuno, muy acogedor. Sin embargo, el servicio de las tinajas no era muy bueno, la temperatura muy baja.

Muy buena experiencia, fuimos en familia y nos gustó mucho

Fue una estadía corta Aprox. 19:00 hrs. a 11:00 hrs. del día siguiente, todo bien, excelente desayuno, buenas camas. La pieza la encontré chica para 3 personas. Al momento de hacer la reserva de una habitación con 3 camas separadas, opté a esa hotel, ya que en la fotografías del hotel se veía una foto con 3 camas bien bonitas. Al llegar a la habitación era una cama individual y una cama king, hice el comentario en la recepción, no en tono de reclamo, pero no era lo que habíamos pedido. Lo que no me gusto fue que la habitación estaba pasada a humedad.

Great included breakfast, clean, good wifi, nice room set up, helpful staff. Not really close to beach or downtown Puerto Varas. Is helpful to driving to Petrohue waterfall.

Good food also

Una buena experiencia, muy buena atención, muy linda vista, el personal de servicio muy amable y la limpieza excelente. Los detalles negativos: La ducha muy pequeño el espacio y no tiene muy buena aislación de ruidos de las habitaciones contiguas. En general, relación precio calidad, muy bueno.