Khi tôi ở đó cùng chồng và các con, nhìn chung mọi thứ đều ổn. Từ khâu nhận phòng, tất cả nhân viên lễ tân đều rất thân thiện và nhiệt tình giúp đỡ, cũng như nhân viên phục vụ phòng, nhà hàng và bếp đều rất thân thiện. Thật không may, khi tôi muốn gọi món ở quầy bar cạnh hồ bơi (nhân viên nam lớn tuổi chứ không phải nhân viên trẻ), thái độ phục vụ rất khác biệt so với khi phục vụ khách du lịch nước ngoài. Khi tôi yêu cầu thực đơn, gọi món, hỏi về thực đơn và khi thanh toán, họ đều rất thiếu thân thiện, không giao tiếp bằng mắt, không hề cười. Nhưng khi tôi để ý thấy anh ta (nhân viên) rất thân thiện với khách du lịch nước ngoài, cười nói vui vẻ và khi có khách du lịch nước ngoài gọi món, anh ta càng thân thiện và tươi cười hơn. Nhân tiện, tôi cũng làm việc trong ngành khách sạn và bộ phận ẩm thực (F&B) và lễ tân (FO) trước đây cũng làm ở một khách sạn tại Jakarta, hiện tại tôi đang sống ở Bali. Thực tế là chúng tôi thích ở nhiều khách sạn khác nhau khi con cái nghỉ học. Thật đáng tiếc khi nhân viên ở các bộ phận khác rất thân thiện với khách nhưng lại gây thất vọng với dịch vụ của nhân viên ở đây, những người khá kén chọn. Mong khách sạn cải thiện hơn nữa, đặc biệt là dịch vụ tại quầy bar bên hồ bơi để khách địa phương không cảm thấy bị phân biệt đối xử. Nếu cần thiết, nên tổ chức các buổi đào tạo về cách phục vụ tốt cho tất cả khách hàng. Cảm ơn.

Khách sạn tuyệt vời... tiện nghi 5 sao... nhưng hơi xa trung tâm thành phố.

Tuyệt vời quá, mình muốn quay lại đó lần nữa.

Khách sạn có không gian rất thoải mái và nhân viên rất thân thiện.

Nơi này đẹp và vui vẻ

Phòng rất rộng, không gian thoải mái, ăn sáng bình thường, nhân viên thân thiện

Rất dễ chịu, dịch vụ tốt

Ôi trời, tôi muốn quay lại lần nữa quá!!

Thực sự hài lòng khi ở đây... Khách sạn không gần bãi biển nhưng rất thư giãn... Khách chủ yếu là người nước ngoài... Những người thích sự yên tĩnh... Đảm bảo không chán vì hồ bơi rất nhiều và rộng rãi... Có bi-a, bóng bàn, v.v... Thực sự tuyệt vời với bữa sáng, hương vị thực sự ngon.. Rất nhiều biến thể, món nào cũng ngon... Đề xuất!

Phòng sạch sẽ và rộng rãi. Nhân viên khách sạn thân thiện và hữu ích.

Đó là một kỳ nghỉ tuyệt vời. Khách sạn đẹp mặc dù phòng cần được cải tạo. Tiện nghi tuyệt vời và nhân viên vô cùng hữu ích.

Rất phù hợp cho kỳ nghỉ ngắn hoặc dài ngày.

Rất rộng rãi, phù hợp cho gia đình lớn

Khách sạn tuyệt vời và rất thoải mái

Phòng thực sự rộng. Tốt cho gia đình. Bởi vì có phòng gia đình và TV ở bên ngoài. Phòng bếp. View ra hồ bơi giá rẻ

Môi trường thoải mái và đẹp, khiến bạn cảm thấy như đang ở nhà

Trẻ em ở đây thực sự rất vui

đến phòng thì khá xa sảnh, sẽ phức tạp nếu mang vali to, lấy cái đi ra hồ bơi nhưng hồ bơi khá bẩn

Lần đầu tiên đến đây, lối vào khách sạn rất tối, hành lang trong khách sạn cũng hơi tối, nhưng sau khi vào phòng tôi rất hài lòng! Bữa sáng thì ổn, không có gì hơn ngoài "wow", hương vị cũng khá ổn nhưng tiếc là các lựa chọn trong thực đơn ít đa dạng hơn. Các nhân viên, nhân viên lễ tân và nhân viên bảo vệ rất thân thiện và hữu ích. Nhìn chung là tốt, hãy tiếp tục phát huy!

Một khách sạn mát mẻ và thoải mái để thư giãn