Rất hài lòng về khách sạn. Vị trí đẹp. Nhân viên thân thiện. Phục vụ chuyên nghiệp và nhanh chóng

Khách sạn đẹp và tốt, vị trí cũng tốt

Dịch vụ rất tệ. Nhân viên khiển trách tôi một cách bất lịch sự. Vì tôi đi dép lê khi muốn ăn sáng. Tôi thấy những người phụ nữ khác đi dép lê khi đang ăn sáng thì không sao cả. Chúng tôi bị đối xử bất công. Tôi thực sự không biết tên của người đã khiển trách chúng tôi. Tại sao? Có phải vì chúng tôi là người nước ngoài? Chúng tôi ở lại không chỉ một ngày nhưng đó là tất cả thức ăn, không có tiền lẻ

I am indeed had a excellent stay at Ritz Carlton the staff is very polite and very helpful, especially one of the manager name Mr. Qin Kun, I would recommend him he is to be a best employee of the month, he is so helpful and problem solves. thank you Abdul Kadir Alatas