Kỳ nghỉ của chúng tôi tại khách sạn này thật tuyệt vời. Tôi đi cùng gia đình và chúng tôi cảm thấy rất thoải mái. Cơ sở vật chất tuyệt vời, mọi thứ đều được bảo trì rất tốt, và sự sạch sẽ và ngăn nắp thì hoàn hảo. Nhân viên rất thân thiện ngay từ khi chúng tôi đến. Khu spa rất thoải mái; con trai tôi đặc biệt thích nó. Bữa sáng tự chọn rất tuyệt vời. Vị trí khách sạn hoàn hảo, ngay trung tâm O Grove.

Chúng tôi đến đây với kỳ vọng rất cao sau khi đã ở những khách sạn khác trong cùng chuỗi và xét đến mức giá chúng tôi đã trả. Phòng khá đơn giản, không có gì đặc sắc đối với một khách sạn 4 sao. Tay nắm cửa phòng tắm cứ bị rơi ra mỗi khi bạn mở cửa, vòi sen quá ngắn – bạn phải cúi xuống để tắm – và bồn tắm thì trơn trượt. Hơn nữa, chúng tôi đã đặt bữa sáng buffet, nhưng thực tế lại không phải là buffet. Vào ngày chúng tôi dự định đến, họ đã thay đổi vị trí và cách phục vụ. Bạn phải hỏi người phục vụ, và anh ta sẽ cho bạn biết món ăn có sẵn hay không rồi mới mang đến cho bạn. Tôi kết thúc trải nghiệm của mình với cảm giác khá khó chịu. Có những khách sạn tốt hơn trong khu vực với cùng mức giá và tiện nghi tốt hơn. Tuy nhiên, nhân viên khá thân thiện. Nhưng chúng tôi sẽ không quay lại.

Chúng tôi vừa trả phòng khách sạn và ngay sau đó, tôi bị tính tiền cho bốn ly cà phê. Cả tôi và bạn đời đều không thấy bất kỳ chỗ nào ghi phí cho những ly cà phê này; chúng tôi cho rằng chúng được phục vụ miễn phí. Vì vậy, hãy cẩn thận khi gọi cà phê, vì chúng có giá gần 8 euro và thậm chí không phải là nhãn hiệu chính hãng—chúng được mua từ Mercadona. Đối với một khách sạn 4 sao được cho là cao cấp, phòng lại có bồn tắm trơn trượt và nguy hiểm, và đó được cho là phòng hạng sang! Giá cả quá tệ.

Việc tổ chức và chất lượng đồ ăn tại nhà hàng "El Rincón" của họ thật là thảm họa. Chúng tôi đã đặt bàn ăn tối hải sản lãng mạn cho hai cặp đôi, nhưng họ đã bắt chúng tôi và bốn cặp đôi khác phải chờ ở một góc hơn 20 phút vào ngày 14 tháng 2 (Ngày Valentine). Họ bắt đầu bằng việc phục vụ món tráng miệng. Họ mang ra hai đĩa hải sản chất lượng cực kỳ kém. Một cặp đôi ngồi cạnh chúng tôi được phục vụ cùng một món khai vị đến ba lần, và sau đó họ được thông báo là hết hải sản (họ cũng đã đặt trước một đĩa hải sản). Tất cả những điều này đều bị đáp lại bằng những lời lẽ thô lỗ từ người quản lý.

Personal excelete, atento, muy bien. Habitaciones y baño correcto no lujo pero bien standard, súper limpio!!!! Ubicación bien céntrico pero en un calle sin vistas de interior. Recomendable 👍🏻