Minha estadia neste hotel no último final de semana teve pontos positivos, mas infelizmente foi marcada por sérias questões de manutenção que precisam de atenção urgente. Começando pelo lado positivo, gostaria de ressaltar atendimento da equipe. Os funcionários do restaurante, da recreação e da limpeza foram sempre muito educados, atenciosos e prestativos. O serviço, no geral, não deixou a desejar por parte da equipe. No entanto, o hotel apresenta uma necessidade crítica de manutenção. Trabalhando há 10 anos na administração de condomínios, consigo identificar claramente que há um déficit significativo nessa área. No nosso quarto, percebemos um cheiro de mofo muito forte, o que comprometeu bastante o conforto. Além disso, o ralo do banheiro estava completamente entupido; durante o banho, a água não escoava e começou a sair pelo ralo externo, invadindo o quarto. A porta do banheiro também não fechava corretamente, exigindo que a encostássemos para ter um mínimo de privacidade. As áreas comuns também sofrem com a falta de manutenção. Após a chuva, percebemos que muitos ralos estavam entupidos, resultando em acúmulo de água em diversas partes do hotel. Há também muitos pontos de goteira ("pingueira")quando chove, tanto nos quartos quanto nos restaurantes. O ponto mais alarmante, contudo, foi a questão da higiene dos colchões. Fui picada por percevejos durante a noite, e, conversando com familiares que estavam em outros quartos, descobri que eles também tiveram o mesmo problema. Isso é inaceitável e compromete gravemente o conforto e a saúde dos hóspedes. Espero que esta avaliação sirva como um alerta construtivo para que a gerência tome as medidas necessárias para resolver esses problemas de infraestrutura, higiene e ventilação. O potencial do hotel é grande, mas a falta de manutenção está comprometendo a experiência dos hóspedes.

Fomos em agosto...eu, meu marido, filho de 10 anos e filha de 1 ano , deram a opção de colocar um berço ou uma cama a mais , mas no caso da cama sairia mais caro optamos pelo berço oq serviu muito bem,não tenho muito oq reclamar pelo custo e benefício,no quarto tinha tudo oq precisamos, as toalhas todos os dias eram trocadas,o quarto todo dia limpo e organizado, o café tinha de tudo e todo dia tinha algo diferente do dia anterior, os funcionários são prestativos e te ajudam no oq for nescessário,tem estacionamento fechado,a piscina é uma delícia, sempre climatizada , o hotel fica perto de todo tipo de comércio, sendo possível ir apê... só ouve uma situação desagradável, quando chegamos fomos usar o banheiro da piscina mas estava sem condições nenhuma de uso

Fomos de excursão, primeira vez, e amamos a pousada! Ficamos no anexo, quarto pequeno mas aconchegante, tudo funcionando, muito limpo e organizado. Funcionários nota 10, todos muito educados e prontos a ajudar. Estrutura boa, piscina aquecida muito boa. A comida é um capítulo a parte, deliciosa! Tivemos direito a meia pensão, e tanto o café da manhã como o jantar e almoço no último dia foram excelentes! Bastante variedade, bem saborosa. Próximo tem supermercado, restaurante. Único porém é a praia mais próxima que é de tombo e perigosa, mas só andar 400 metros que tem uma praia deliciosa e perfeita para banhos, inclusive para crianças. Gostamos muito e pretendemos voltar em breve.

Ameiiii tudo atendimento,limpeza,a moça da recepção é um amor mesmoooooo Atendimento de todos os funcionários foi maravilhoso Atenciosos Com certeza voltaremos Só uma Questao que ficamos no quarto para 7 pessoas e o lugar aonde está a tv fica complicado para assistir. ( Como pegamos chuva todos os dias a tv que salvou com 4 crianças)

Local simples e limpo . Mas os quartos cheiram a MOFO ..... Choveu e ralos entupidos Café da manhã simples ..... garçom nota 10