Ne répondent pas du tout aux emails et messages via l’application. Donc impossible de réserver le transfert pour aller. Le lien envoyé automatiquement ne fonctionnait pas et malgré mes divers messages aucune réponse. Sur place par contre le personnel est disponible et sympa et donnent volontiers les informations.

Ikke vedligeholdt som man vil forvente af hvad der fremgår som et 5 stjernet hotel. Pool var ganske fin og det bedste ved hotellet. Værelserne er rummelige men ikke 4-5 stjerner værdigt. Absolut ikke. Køkken/restaurant under alle forventninger. Morgenmadsbuffet er begrænset og kvaliteten er lav. Alt for få langsom betjening og servicering. Virkelig langt fra 5 stjerner og absolut ikke prisen værd.

Grosse déception – Pratiques malhonnêtes et prestations loin d'un 5 étoiles Méfiez-vous impérativement lors du check-in et vérifiez immédiatement si la chambre attribuée correspond bien à la promesse de la réception. Nous en avons fait les frais. Arnaque sur la chambre "Triple" : Nous avons payé un supplément pour notre fils de 4 ans afin d'avoir une vraie chambre triple. En réalité, ils ont simplement entassé un lit simple dans une chambre double standard. Suite à l'ajout de ce lit, le balcon et les rideaux étaient condamnés (impossible d'y accéder). Pire encore, on ne pouvait sortir du lit parental que d'un seul côté. Mauvaise foi de la direction : Face à ma réclamation, la réception a nié en bloc en affirmant de manière absurde que "ce sont les standards de l'hôtel pour une chambre triple". Infrastructures : L'hôtel est vieillissant et aurait grand besoin d'une rénovation majeure. Restauration : Le petit-déjeuner est d'une grande médiocrité, très loin des standards attendus. Service : Le personnel fait ce qu'il peut avec les moyens du bord, mais cela ne suffit pas.

Siisti huone ja hotelli.

la chambre est impeccable même si on nous a donné un étage sans ascenseur. sinon le personnel est courtois mais sans plus

2 Pools, sehr schön angelegt mit Wasserfall. Draussen konnte man frühstücken am pool. Sehr gutes essen

Je n’ai pas eu un cap de bain ni des claquettes Le restaurant pour le petit déjeuner j’étais très déçu peu de choix la viennoiserie était pas bonne très sec… La plage était loin, il fallait prendre une navette le truc que je n’ai pas aimé car j’attendais trop longtemps la navette La piscine était pas grande, c’était Petit pas assez transat car l’hôtel était rempli Pas d’ambiance dans l’hôtel, c’était vraiment naze, je n’ai pas aimé du tout En plus j’ai payé cher, pour que au final je passe quatre jours horrible…

Séjour fabuleux,imen et Marwa à la réception très pro,piscine grande et propre. Réactif à toutes mes demandes On reviendra c’est sur!!!

Une odeur désagréable des égouts dans les chambres nous empêche de profiter dea nourriture n'est pas fraîche, peu de qualité de produits et non diversifiée... Pas d'animation, trop calme. L'hôtel est beau et bien équipé

Stunning hotel

Quite place and friendly staff

Extremely noisy, unfriendly staff with attitude (expect the girl at night at front desk). A lot of much better options around

Super séjour comme d’habitude dans cet magnifique hôtel. Je tiens à remercier Samir Imen et Hiba pour leurs professionnalisme et leurs dévouement. Merci à Mounir pour la sécurité.

Encore un séjour fantastique dans un véritable 5 étoiles. Personnel au top, merci à Rania et Aymen pour leurs gentillesse et leurs efficacité. Sans oublié Imen qui répond toujours présent. Cet hôtel n’a rien à envié au 5 étoiles français.

Hôtel très propre et vraiment magnifique j‘ai l’habitude de venir depuis très longtemps et la qualité n’a pas changé. Une pensée particulière à Hiba et Imen pour leurs service impeccable et leurs gentillesses.

Buon hotel 5 stelle curato e pulito, buonissima colazione molto varia.

Pas d’eau dans la chambre a 30 degrés pas de serviette a la piscine room service sans téléphone qui ne marche pas, pas de gel douche au restaurant 3 salières pour 400 couvert pas de sel pas de poivre 4 et 5 eme étoile bien acheté 😭 et j’en passe..pension complete eau pas compris ni aucune soda d’ailleurs fuite dans la salle de bain pas de dinars pour faire du change bon en gros une catastrophe etc etc

Very nice

Todo bien falta animación música en la pecinay disponer de agua para vever por lo menos

Maravilloso trato del personal, muy serviciales y atentos. Nos dieron una suite de mayor nivel, al no coincidir las fotos de la suite que habíamos reservado que estaba puestas con la habitación que nos habían dado. Quería felicitar por lo gran profesional, atenta y servicial. Y sobretodo el detalle de darnos una suite de mayor nivel a la señorita Imen.