Sarah
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Hotels.com verified review
Gostaria de registrar minha insatisfação com a hospedagem. O check-in demorou cerca de 30 minutos porque, segundo fui informada, não havia quarto disponível, o que gerou um transtorno desnecessário. Além disso, reservei um quarto executivo, mas fui acomodada em uma categoria diferente da contratada, sem qualquer explicação ou consulta prévia.
Outro ponto foi a cobrança do consumo. Peguei duas garrafas de água, que estavam informadas com o valor de R$ 5,00 cada, mas fui cobrada em R$ 22,00 no total, o que não corresponde ao preço informado.
A estadia ficou muito aquém da experiência esperada.
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