Ariane Siqueira
2,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Péssimo atendimento da recepção.
No check-in, perguntei se poderia estender minha estadia em mais um dia e fui orientada a fazer isso apenas no dia da saída. Quando voltei, primeiro disseram que não havia vaga (o que estava errado) e depois informaram que a diária seria muito mais cara.
Ao dizer que ninguém havia me avisado sobre essa diferença de preço, a atendente respondeu: "Você perguntou?". Uma resposta petulante e completamente inadmissível. Bastava reconhecer a falha da equipe, em vez de transferir a culpa para o hóspede.
Não volto e não recomendo.
Đọc thêm



