Xếp hạng và đánh giá tổng thể Angkor Pearl Hotel

Phòng quá cũ không tương xứng với mức giá. 1 đêm phải dậy 4-5 lần vì muỗi quá nhiều. Nửa đêm ngày thứ 2 thì phòng tắm bị vỡ đường ống nước. Đồ ăn sáng nghèo nàn và rất tệ.

Lòng hiếu khách tuyệt vời Nhân viên thân thiện và hữu ích. Khách sạn nằm cách chợ đêm khá xa nhưng bạn đi tuk tuk với giá 1 hoặc 2 usd.

Chúng tôi đã kiểm tra tại khách sạn Angkor Pearl và tìm ra rất nhiều sai lầm, 1. Khách sạn không thể để chúng tôi kiểm tra tại thời điểm lúc 2 giờ chiều mà không có lý do gì và xin lỗi. Lễ tân không thể xảy ra khoảng thời gian để hoàn tất dọn dẹp phòng của chúng tôi. Chúng tôi phải chờ đến 3 giờ chiều và tìm ra những sai lầm khác. 2. Khi tôi gửi thư cho sự xác nhận của chúng tôi, tôi đã viết thư này qua email; "Cho phòng Standard Twin + một giường phụ ... $ 84.50" Nhưng cuối cùng, chúng tôi có một phòng 2 giường đơn mà không có giường phụ, phòng 2 giường đơn không có chỗ cho giường phụ. 3. Điều tồi tệ nhất là phản ứng tiếp nhận, đây là những gì ông nói với chúng tôi; - "Chúng tôi không có đủ người giúp việc". Đó là lỗi của chúng tôi? - "Khi chúng tôi gửi email cho bạn (khách hàng) và không bao giờ nhận lại email để xác nhận". ??? !! - Bạn đã gọi cho email của mình? - "Chúng tôi chỉ là tiếp đón, chúng tôi không thể biết yêu cầu của bạn". !! Nên chúng tôi nên đặt phòng với người giúp việc? - "chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một phòng nâng cấp" - nhưng với giá rẻ hơn? Từ đặt phòng của chúng tôi $ 84,50 đến một cung cấp $ 82,50? - "Người quản lý của tôi sẽ đưa ra giải pháp cho bạn vào ngày mai" - như chúng tôi không thể tin tưởng vào bạn ngày hôm nay, làm thế nào chúng ta có thể tin cậy vào bạn vào ngày mai? Vv dịch vụ không chuyên nghiệp.