Tôi đã ở khách sạn Diamond City Bangkok trong 10 đêm và nhìn chung, trải nghiệm của tôi hơi thất vọng. Mặc dù khách sạn nằm khá gần trạm BTS Ratchathewi, giúp bạn dễ dàng tiếp cận nhiều điểm đến khác nhau ở Bangkok nhưng tình trạng của khách sạn cho thấy đây là một khách sạn cũ và cần được cải tạo. Tôi được xếp vào phòng 402, đối diện với bức tường của một tòa nhà khách sạn khác, một khung cảnh rất kém hấp dẫn. Ban công phòng cũng nhếch nhác, mái ngói dễ vỡ và rất nhiều chai lọ chưa được dọn sạch. Ngoài ra, mỗi sáng khoảng 9 giờ đều có thợ sửa mái nhà nên rất ồn ào, làm phiền tôi nghỉ ngơi. Hành lang mỗi tầng cũng không được trang bị điều hòa, tạo cảm giác rất nóng và ngột ngạt, nhất là trong thời tiết oi bức ở Bangkok. Thang máy ở khách sạn này dường như cũng được bảo trì kém, chuyển động đột ngột khiến tôi cảm thấy hơi khó chịu mỗi khi sử dụng. Sự sạch sẽ của phòng và phòng tắm cũng không đầy đủ. Trần phòng dường như có rất nhiều vết vá, và phòng tắm không được lau chùi đúng cách. Nệm cũng có cảm giác kém mềm mại khiến giấc ngủ của tôi kém thoải mái hơn. Nhìn chung, Khách sạn Diamond City đang cần trẻ hóa. Vị trí của khách sạn mang tính chiến lược, nhưng với điều kiện cơ sở vật chất kém, tôi cảm thấy khách sạn này không mang lại giá trị tương xứng với giá cả. Tôi hy vọng ban quản lý khách sạn có thể cải thiện và nâng cấp cơ sở vật chất hiện có để nâng cao trải nghiệm của khách trong tương lai.-