Todo muy amigable, desde el check in, habitaciones y camas muy agusto

“Tuvimos una estancia muy agradable. El hotel se siente muy limpio y cuidado, algo que para mí es muy importante. Todo el personal fue muy atento, amable y servicial; en todo momento nos hicieron sentir bien atendidos. Sin duda fue una buena experiencia. Como única observación, me hubiera gustado que la habitación contara con un pequeño refrigerador, ya que habría sido muy útil durante nuestra estancia. Fuera de eso, quedamos muy satisfechos y con gusto volveríamos.”

Cuando elegimos la habitación por medio de la app venía cama doble en la descripción y al llegar nos asignaron una king en la cual no cabemos 4 personas, y al llegar no tenían disponibilidad de una habitación con dos camas por lo que fue muy incómodo dormir

Estoy aquí por una noche mas, pero en general lo disfruté, me trataron bien. Las paredes son delgadas peroooo esta bien, me encanta mi vista, la comida y el servicio. Si volveria otra vez.

Limpieza y buen servicio

Excelente ubicación, excelente servicio.

Excelente para descansar

Muy bueno. Las indicaciones muy limpias.

The room was not cleaned for my visit. I have a habit of checking bedding whenever I check in to a hotel . When I checked bedding, there were hair and crumbs in mine. Also when I went to restroom it looked like urine in toilet I thought it was type of cleaning agent. I was wrong toilet would not flush so I called downstairs and they sent someone to replace valve that was broken. My room was supposed to be ready by 3 pm and it wasn't. I was able to check in at 3:45. I won't be staying here again. I'll stay at Quinta real or other hotel closer to the cathedral. Those hotels take pride in clean rooms

Al registrarme, querían cobrarme otra vez, aun cuando ya se había pagado en plataforma de hoteles.com, el desayuno estaba incluido y me lo cobraron. De ahí en más todo bien.

Muy maltratado el cuarto, la manija para entrar rota, la puerta del baño rota, el vidrio del lavabo roto, muy incómodo baño, mal servicio en el restaurante, lento en check In Considero que con muy poco y algo de atención podría estar muy bien !

MUY BUEN HOTEL

Personal atento y muy honesto me regresaron el cobro de la habitación porque detectaron que Expedia ya les había pagado y yo no había dado cuenta asi que pague mi estancia cuando llegue. Gracias

Lo amplio de la habitación, camas muy comodas y limpieza excelente, el buffete muy rico aunque a mi opinión es algo caro.

The staff was delightful!

Según los beneficios por mi nivel Platinum en Expedia, tenía acceso prioritario para hacer check-in antes de las 3 pm; sin embargo, nunca pudieron brindarme ese beneficio, argumentando que no había habitaciones disponibles. Además, mencionaron que los huéspedes desocupan las habitaciones hasta la 1 pm, lo cual me pareció incongruente considerando que el check-out es a las 11 am. En general, la experiencia en ese aspecto fue decepcionante.

Habitación limpia

Me encanta hospedarme ahí

Service is grate even when I stay only one night the bathroom very uncomfortable

El hotel está súper bien conservado y con una excelente tarifa, limpieza, buen trato, muy recomendable!!!